让最需要的人开心

致九号餐桌的母女

我未曾向您介绍我自己。我叫 托尼.波斯南斯基。我干餐馆经理这份工作已经十五年了。我的日常工作是确保餐厅良好运作。这包括洗碗、烹调、甚至餐桌服务。我还负责处理一切您可以想象的客人投诉。

几个星期前，您来到我的餐厅。那天晚上我非常地忙。我忙着帮助厨师备餐。有人要我去你旁边的餐桌。我去了，他们说你的孩子非常吵闹。在我跟他们交谈时我听到一个小女孩的尖叫声。 

我走向您的餐桌。您知道我会说什么，您看到之前和我交谈的客人曾指向您。我走近您的餐桌，您却看着我先开了口，说:

“您知道有一个自闭症的孩子是怎样的体验吗？”

您在问这个问题时并不粗鲁。事实上，您的态度相当诚恳。您的女儿看起来不会超过五岁，非常漂亮。我的到来使她受到一点惊吓，看起来她知道自己遇到麻烦了。

作为一个餐厅经理，在这十五年里我并没有许多值得回忆的时刻。我记得有些客人气得发疯因为他们的汉堡不是他们想要的那样; 我记得曾有一位妇女打电话给公司因为我给了她普通可乐而不是健怡可乐; 我记得我曾不得不阻止一些客人饮酒; 我还记得我必须提醒一些客人让他们的孩子安静一些。

然而，我记得我儿子出生那天发生的每件事情。当我听到他的哭声时我不禁掉泪。我站在那里告诉他我会为他做一切事情，我会尽我所能成为一位最好的父亲；我记得我与妻子结婚的那天，我怎样流泪并承诺尽力成为一位好丈夫；我也记得我女儿出生的那一天。那天我没有哭。我只是感到释然，因为我在两年前失去了一个孩子。

我知道当我走向您的餐桌时该说些什么，我该说请不要让你的女儿大叫，我该请你去另一个餐区就餐。我应该以不冒犯您的方式去冒犯您。

我没有这样做。

相反，我只是说我希望你们的饭菜可口。我跟您的女儿击掌，然后我告诉您今天你们免单。虽然只是十六美金，但这对我来说意味深长。我想，跟我谈过话的那桌客人一定不太高兴。但是，那一刻，这已经无关紧要。

我不知道您是如何反应的。那天厨房里有些忙乱，所以我必须去帮忙。当服务生问我为什么为你们付账时，我回答说是因为那道牛排不合您的口味。我没有跟任何人说您跟我说了什么，但我非常感激您对我说了那句话。

我没有回答您的问题。事实上我不知道有一个自闭症的孩子是怎样的感觉。但我知道做一个父亲的感受，我知道做一个丈夫的感受，我知道不告诉妻子自己有多么爱她是怎样一种感受。我也知道想要有更多时间和自己的孩子们在一起是怎样一种感受。

您是一见我来就马上提出那个问题的。您一定已经在其它餐馆有过同样的经历。那一刻我不想和其他的经理们一样。我不想对您说您常听到的那些话。

真的，我写这封信是为了感谢您和您美丽的女儿。

您给了我一个美好回忆。15年的餐馆工作，我需要有这样的回忆。

您给我上了有价值的一课。

有时候，我们该做的并不是让每个人都欢喜，而是让最需要的人开心。

忠诚的

 托尼.波斯南斯基