很庆幸，不再焦虑孩子的情绪和行为问题了

借助以琳的星光，希望你越来越好

作者|小兔妈妈

我家小兔姑娘今年5岁，在上幼儿园。我是典型的工科女，从小兔诊断后，我下班就回来教孩子，多次参加过干预训练的学习，比如本地的DTT操作和感统、朱璟老师的行为管理、以琳8天的家培和以琳10个周末的异地培训等讲座课程。

不幸中的万幸，小兔认知学习能力还不错，突出表现在认知学习速度快、教导的课题很快便能通过。但最困扰我们的是小兔的服从性和情绪，如同李国香老师在9月份异地家培中所举的例子一样，小兔就是那种因为一点不顺利的事情便会“闹妖”的孩子，她“小刺激、大反应”的情绪和行为问题让我和家人愁肠百结各种苦恼，这样下去，势必会影响孩子以后正常的学习和生活，我们家庭的生活质量也会大打折扣。

2018年7月，在获悉以琳即将开始网络服务（我们家长习惯称为网校）的时候，我第一时间报名，带着小兔赶到青岛以琳进行了评估，9月份开始正式步入了「网校」学习，期望解决孩子身上存在的一系列问题。

课程丰富，是我对「网校」的第一印象

说实话，开学第一周收到教学计划时，我真被满满的计划吓到了：9门课程、按照工作日详尽密集设置，同时提供了低中高等不同的级别，以便家长在进行教学时可以根据孩子的能力有针对性的选取——对于可以自己全天干预孩子的家长，这个计划肯定会让自己和孩子每天过得无比充实；而对于小兔这种已经在园或者在校孩子的家长们，就要结合孩子的实际情况，适当选择、有所取舍。

老师的专业敬业爱业，是「网校」给我最深刻的感受

早在2017年7月参加以琳8天家长培训的时候，我就见识到了老师们的专业，无论是课题的分解和操作，还是针对孩子情绪和行为问题的处理，都非常的迅速、娴熟而且自然。那个时候我自认已经教了孩子几个月，也会了一些基本的操作，但是对比之后才知道自己完全是井底之蛙，无论是课程进度还是灵活度、无论是反应速度和自然程度，我都被甩了N条大街。

学习过程，是在如沐春风中醍醐灌顶

以琳为「网校」配置了最优秀的师资团队，可以为家长们针对课题及相关的问题进行及时而且耐心地解答。在答疑时，老师会对家长们提出的每个问题进行细致地解答，会告诉家长们课题如何分解，应该具备哪些前备技能，从没有过任何不耐烦，更不会因为家长们提出的问题简单而轻视。

此外，每两周一次的视频作业，让班主任老师真实地了解家长和孩子上课的状况：针对视频中的课题操作和问题行为，老师会提出具体的操作要点和注意事项，给出适当的建议，后续持续跟进、不断提高家长。

有很多老师为了更好地指导家长，经常是延长时间为家长答疑解惑。在此，我要特别感谢李国香老师等一部1班的各位老师。谢谢老师们，你们辛苦了！

 
在以琳「网校」的学习中，我的收获满满，最大的三个果实分别是：

一、大量课题可选择 

我们在家教孩子，有时候会遇到困惑，最突出的一个就是应该教孩子什么。看到别人在网上说教这个或者那个，经常会盲目地跟风。以琳「网校」的课程给我们提供了大量可选择的课题，这让我更集中注意力选择适合自己孩子的，思考自己应该如何着手一步步教导孩子。

二、正确方法来指导 

之前教孩子的时候我可能会按照自己所想的来教，没有考虑推断过一些课题是否合适、课题分解是否够细、孩子是否具备了足够的前备技能等可能存在的问题。通过老师详细的计划和细致的答疑，我更加明确了教导的步骤、方法和注意事项。

三、行为管理有方向 

成也行为，败也行为。我们一部的班主任在每周的答疑上会专门留出一段时间为家长们进行行为的讲座，从最基本的ABC、行为功能开始，一直讲到被动干预、积极预防和正确教导正确行为，这些都让我对行为的干预有了系统和清晰的思路。

小兔在认知上有很大的进步，语言也在不断地丰富，然而在行为管理上还存在很多不足，这些目前还是很让我头疼，服从性不好和频繁出现情绪问题是困扰小兔成长的瓶颈问题。

具体体现在以下几个方面：

服从性：  对于家长发的指令，喜欢的，反应较快马上执行，不喜欢的，不执行或者反应很慢。对于老师发的集体指令，有的去执行（动作较慢），有的不执行（需要单独督促）。坚持按照自己的想法去做，不听大人的劝告等。

耐受性： 自己没有做好某些事情（穿不好衣服、扣不好扣子、带不好手套、衣服紧了不好脱、东西掉了等）、被拒绝了（包括被别人拒绝和拒绝别人时别人不愿意）和胜负相关的事件（如走路前后、游戏输赢等）或者得到负面的评价（被提醒出错了、不对、不能XXX等情况下）可能哼唧或者哭闹；

情绪管理：  在坚持让小兔做不喜欢的事情的时候会出现说反话、瞪眼睛、拍桌子、大叫或者哭闹的行为；在受挫时可能会哼唧或者哭闹。

记得方老师在去年的澳门讲座中提到，我们的孩子要从三大方面下功夫——“情绪、自理、语言。”情绪作为重中之重的首要问题，必须解决，不然无法正常地融入学校和社会，然而如何解决？如何系统的一步步地去解决？因为没有清晰的头绪，我焦虑万分！

很庆幸，我碰到了以琳。很庆幸，我碰到了这些优秀的老师们。

去年9月份「网校」刚开课，我正好在参加以琳举办的异地家培，由一部的班主任李国香老师为家长们讲解行为干预。我厚着脸皮请李老师在百忙之中抽点时间看了小兔。

当时李老师的结论是：智商不低、学习不慢，情绪和行为是关键。并给出了建议：最重要的不是去追赶课题，而是在做无论简单还是比较难的课题都能比较服从；在遇到突然变化或者对于她不开心的事情，能够比较安静的接受或者用别人可以接受的方式去争取，而不是用问题行为来要挟——稳定的情绪和自然地处理问题的方式才是最重要的。

在4个月的「网校」学习中，通过我每两周上交一次的视频作业，老师对小兔这段时间的状态可以有一定持续的了解，给出的建议让我教导孩子已经有一些得心应手，然而这并没有完全阻止小兔的问题行为，各种小状况依然频频发生，在一次提交的视频中，小兔因为不乐意而大声哭闹，这让老师也有些焦急，建议我马上改变一些干预的策略，但是为了避免错误的干预，老师决定对我进行了直接的网络督导，并在课后进行了细致的点评。

详尽的点评中，老师肯定了孩子的进步，指出了我在操作中的不足。经过和老师的一番沟通，我才意识到除了难度的把控等因素之外，最主要的问题在于强化没做好。终于，根据老师现场的视频督导，我逐渐地理清了思路。

下面是我记录了一次老师同我面对面督导的内容。

老师说，在课题的设置上，几乎没有什么问题，但在孩子的情绪问题上，有许多需要改变的地方。

一方面，因为小兔给人的感觉是对所有事情都不满意，对所有事情都不顺心，像随时会被点燃的炮仗，因而导致妈妈上课的时候都在小心翼翼，生怕她爆掉。所以在几个回合中，也不自觉地强化了孩子的问题行为。

另一方面，对于孩子做出的恰当的行为，给予的强化物没有起到强化作用，孩子对给予的“强化物”缺少动机。尤其在代币的使用上，小兔做对一次，妈妈就拿走一块积木，对于小兔而言，这并不能起到强化的作用，而是变成了计数形式和移除嫌恶刺激。

针对操作问题，给出的建议如下：

1.做好强化，让强化起到强化的作用

要想让自己的指令有效，会使用强化是第一步，然后逐渐地淡化强化，淡化到自然环境中能够有的强化的频率。如果强化做得不好的时候，使用严厉的方法要求孩子也没用，反而会有很多负面的作用。妈妈现在给予小兔的后效都没有起到强化作用。

要寻找出真正的强化物。妈妈在课堂上给予的“强化物”对孩子而言，其实可有可无起不到强化作用。对于孩子刚开始学习困难任务所给予的强化物，一定是对孩子而言有强化作用的、比较喜欢的。如果使用代币，给予方式要正确。针对小兔目前的状况，代币最好由她去放，攒够了代币的数量向家长兑换强化物。

针对小兔认知能力比较好、能感受并在乎别人夸奖的现状，要试着使用社会性强化。要学会夸孩子，夸孩子的努力和孩子的进步，夸具体的事情。

• 夸奖时面带笑容，妈妈对孩子恰当的反应和不恰当的反应，表情都很相近；

• 语言要生动（妈妈夸奖的语言太单调/单一了），注意语气和语调；

• 最重要的是要从心里欣赏到孩子的努力和一点点的进步，同理孩子的感受；

• 要用不同的语言去肯定孩子的努力，并就细节给出具体的评价；

• 能够有机会让她向别人展示，然后让别人给她一个自然强化。（如引导她给爸爸看看，并引导爸爸夸奖孩子。）

妈妈要把自己变成孩子的强化物。把自己变得很好玩，变成可以给她足够多强化和安全感的人，而不是孩子随意发泄、发脾气的对象。当孩子把妈妈当成信任的、可以分享的人的时候，指令就会变得有效。

2. 针对小兔的问题行为 

要知道如何观察问题行为的ABC以及F，在行为发生后，不能再强化孩子的问题行为。（我经常不自觉地在小兔出现哼唧或者其他的情绪后哄她，因为怕她发更大的脾气，这往往是强化了孩子的问题行为。）

预防问题行为很重要，但是更重要的是积极的教导孩子缺乏的技能。（我之前没有密集的设置一些前事来教导孩子，在这些前事发生时应该有的恰当的行为是什么）

老师在督导的过程中，一直和我分析在积极的教导过程中都要做什么：1） 要清楚地定义问题行为；
2） 定义恰当的替代行为。如小兔的逃避行为的目标行为可以分为两种：一是给她的任务，她能够比较服从的去做；二是确实有困难的情况下，用恰当的反应来提出要求也是可以，如实在不能完成时，可以用“妈妈，我能喝点水再做吗？/妈妈，我累了，可以歇会吗？”来表达，而不能用问题行为（摔摔打打、给脸色、尖叫等）表示。
3） 针对不同的行为，要给予不同的干预计划。

要根据孩子的实际情况，给予不同的强化的计划，还要设计强化和撤销的计划，直到孩子的恰当行为能够在自然环境中维持。这个计划说起来容易，但是有针对性的操作起来并没有那么容易。

3.贯穿在生活中，一直要教导小兔的是——服从性、情绪管理

最近一个阶段，妈妈要努力实现的是让小兔面对任务时，不管愿不愿意做，大部分都能比较服从的去做。有困难的时候，可以平静的求助，学会处理的自己的坏情绪。

老师们给出的这些思路，很好的引导我分析和干预小兔目前的问题行为。我会按照老师的意见执行一段时间，以后面对小兔的问题行为也不再恐惧。对于生活中经常遇到的会引起小兔问题行为的前事在操作的时候我会试着处理，通过录像将处理的过程或者反应向老师反馈，来获取以琳老师们的帮助和支持。

老师对整个视频督导过程中的点评和建议，真的是让我受益良多。之前我碰到孩子的问题行为除了头疼着急之外，就是不知所措。而课上听到老师冷静的、不疾不徐地分析一个个问题，直击问题核心并信手拈来解决方法，有一种好像问题都可以迎刃而解的感觉，不由得心里都变的踏实了，顿时没有那么焦虑了。

我知道和老师相比，自己欠缺的理论和实践都太多太多，然而我是要陪伴孩子成长的人，必须加速成长和强大起来。唯有自己变好，孩子才会变得更好。我会努力的做好，为了孩子和自己的明天！

I have a dream; you can sit in the bright classroom with other children,

I have a dream; you can work in the office building like other graduates,

I have a dream; you can wear your wedding dress like other brides,

I have a dream; you can take care of your own baby like other parents,

………

就像马丁▪路德金一样，对于自己的孩子，我也有梦想。

我知道，这个梦想很难。但是，我知道，如果我努力，那就有希望；如果我放弃，我和孩子的人生就将彻底毁灭，这是我不愿意看到的结局。

我深信，借助以琳的星光，我的孩子会越来越好！