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文/湖北樾爸
我的家乡距离武汉100公里,两地动车车程50分钟,走高速1个小时就可以到达,属于武汉1+8城市圈的范围内,来往交通十分便利。许多在武汉上学的、工作的、经商的人们,年前都陆续放假赶回来与亲人们团聚过年。
2020年1月17日是农历腊月二十三,这一天过小年,大街上车水马龙,人来人往,充满了忙年的景象。
超市里人头攒动、热闹非凡,与往年同时期一样,大家都在兴高采烈忙着采购年货。这时距离鼠年春节还有一周,春节前后的日子,对于我们零售行业而言,绝对是一年之中最旺季的时期,销售好、利润高,超市里布置得张灯结彩一片喜庆,大家都是喜气洋洋。
我的主要工作是维护超市正常运营,为此我推迟了之前答应孩子们的寒假旅行,答应他们春节忙完了再去。这个确实是无奈之举,因为我们目前经营的连锁超市,大大小小有70多家门店、800多名员工,实在责任重大,容不得半点闪失。
可谁也没有料到,一场巨大的灾难,正在悄无声息的迎面而来……
1月18日,钟南山院士一行到了武汉,目的是了解武汉新冠疫情的具体情况。1月20日,钟院士宣布新冠病毒“人传人”,同时宣布已经有医护人员感染,而我们之前偶尔听到的新闻一直是“可防、可控,有限人传人”。
这个消息仿佛炸开了油锅,在各种媒体上疯狂传播。接下来的举措更让大家惊慌失措,1月23日,武汉宣布封城,停止一切公共交通、离汉通道关闭。
同一时间,我所在的当地政府也发布了戒严令:停止一切娱乐活动,呼吁大家尽量不出门。一时间人心惶惶,大家手忙脚乱纷纷跑到药店抢购口罩、酒精、消毒液;冲进超市抢购洗手液、大米、面条、生鲜菜品等各种生活物资。
预料之外的抢购风潮突然而至,导致超市门店及物流出现了极端超负荷。因为公司春节年假,外地员工都已经返乡,又因为封城原因他们无法回归岗位,我们及时做出调整:公司的行政人员放弃休假,只要本市的都上班,紧急支援各个门店。
与此同时,市府、市商务局要求我们加强工作力度,务必保障居民的生活物资供应。
疫情期间,防护是安全的重中之重,市商务局帮助我们联系了口罩供应商,终于为我们的工作人员买到了平价口罩,同时我们还为员工配备了酒精、消毒水、雨衣、帽子。
疫情就是命令,我们全家也马上行动。弟弟妹妹还小,托付给爷爷奶奶照顾,哥哥去门店帮忙,妈妈去仓库帮忙发货,我自己到最辛苦又吃紧的生鲜部,同时客串搬运工和送货司机的角色。
哥哥当收银员
爸爸当司机
全城的老百姓都按照防疫措施封闭在家,每隔三天才能允许全家其中一个人出门采买生活必需物资。与此同时为保障安全,传统的农贸菜市场暂时停业,全城的生活物资供给需求,几乎有大半压在了我们的肩上。
超市的生鲜部马力全开,公司调动全部的青壮年员工,每天出动3辆大货车马不停蹄地采购蔬菜、水果。采购回来之后立即卸货,然后分别向各个门店送货,送货的时候门店员工总是太忙,经常没有人帮忙搬货,我们又要负责把货物搬进店里。经常是一车货刚刚整理好,后一车货又来了。每天就是这样搬进搬出,搬上搬下。
作为搬运工兼货车司机,我每天早上七点出门,中午没有时间休息,晚上六点多才能回家。在这样高强度的劳动下,我经常是衣服汗湿了又干、干了又湿。
这样的状态从年前一直保持现在,每个人都格外辛苦也确实累得够呛。这么多年都没出过这么多力的我,更是每天腰酸腿软胳膊疼,然而我没听到员工的半句怨言、每个人都在咬牙坚持。
想想战斗在一线的医生、护士、警察、社区人员,他们为了我们的健康,一直在最前线冲锋,与那些最可敬的人相比,我们做的就是每个寻常百姓该做的而且能做的事情。
疫情牵动着每个人的心,看着新闻里每天不断攀高的确诊数字,外地的亲戚们、外省的朋友们,不断打电话发信息给我们。
我们城市的市委书记、市商务局领导,先后几次来到我们公司、门店视察指导工作,叮嘱我们注意自身安全,全力保障民生物资供应,坚决打赢新冠战役。这么多的牵挂关怀,更让我们鼓足干劲,更加积极地工作!
我们带头发动公司员工为新冠疫情捐款捐物,累计捐款二十余万元,为抗疫尽上自己的一份力量。
为医务人员捐款捐物
2月6日,封城2个星期了,随着疫情的升级,封闭管理政策相应又升级了,有确诊患者的小区完全封闭,加上城区道路封锁,居民们出门买菜越来越困难。
我们了解到这个情况后,马上紧急开会研讨对策,第一时间推出了无接触购物服务。开展了居民在家(手机)线上下单,我们直接配送到小区的便民服务。决定这样做,无疑又加大了很多工作量,但是在特殊时期,实在无法考虑太多,没有条件创造条件也要完成。
一天时间内,我们抽调公司骨干力量,火速组建了一个线上配货中心。
繁忙的网络配送中心
第二天,线上购物开始接单配送,当我开车把货送到居民小区时,素不相识的居民对我们连连称赞,这个时候我的心里真的美美的,能够帮到更多的人,所有的辛苦也是值得的。
硬核的“无接触配送”
时光飞逝,转眼间就到了2月底了,想来很惭愧,这个年假由于我们工作繁忙,白天根本无法顾及孩子,只有晚上回来才能有短暂的时间陪伴他们。儿子学校的网课早就已经开始几个星期了,好在他比较自觉,也知道爸爸妈妈的辛苦,每天到了学习时间,自己打开电脑上课,之后再做作业。
好孩子,爸爸妈妈欠你们的,等到疫情结束,春暖花开,我们再一起出去开心地玩耍!
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