要成为真正的企业家,意味着要不停地去创造。
企业家必须具有伟大的想象力。对于任何事件,他都能够找出答案,在他的字典中没有不能解决的问题,也没有不能实现的事业,他的思考结果往往是别出心裁的,即使是面对相同的事件,也能有新的方法完成。这种避免落入企业界标准思考模式的本性,就是成功的主因。
企业家要勇敢地面对新事物。作为企业家,要敢于做新的尝试,不要害怕失败。如果凡事都只想到失败,或只想到必须成功,而没有正确的思想准备,都是不好的。世界上比我们伟大的人很多,如果总是害怕技不如人,不敢去竞争、去面对失败,那这世界就不会如此丰富多彩了。
企业家也是伟大的人性观察者。你要注意观察和发现。你想,快餐连锁业的成功,也只不过是将小小的汉堡商品化而已!百货连锁业的成功,不就是把小小的杂货店的经营范围进一步扩大吗?要自己多动脑并参考别人的思想,企业家所运用的策略有许多并不是他本身的构想。
在这个世界上,聪明人不少,拥有绝妙主意的人也多得让人吃惊,但能将其商业化的人却是极少数。可是,企业家就应该具备这样的能力,从构想萌芽的阶段到向消费者推广的阶段,应该在极短的时间内完成。他们之所以能做得如此快速,那是因为企业家们喜欢自我创业的缘故。
信念是成功的基石,作为企业家,要有坚定的信念永不放弃。不管是伟人还是凡人,都会表现出消极与积极的情绪。作为成功的企业家,他不仅要克服自卑,而且要有坚定的信念,能合理地调解心理承受力,在压力下把事情做好。
同时,企业家的直觉也很重要。企业家在决定方针时,若没有一个依据,就只能凭着自身的直觉了。但是,这种直觉只能局限于某个特定的领域,例如为了抓住消费者的心而选择的商品包装。广告媒体、行销路线等等,都可以利用自身的感觉。
在产品试销时期,企业家往往会亲自前往试销市场,看看自己的新产品或服务会带给顾客什么样的反应,不论是肯定抑或否定,他都希望能直接得知,甚至还有人将顾客的反应录音下来以便做个彻底研究,这与运动比赛时的录像有诸多相同之处,在边听边看的过程中求进步。企业家固然观察敏锐,但也无法通晓所有的知识,只有得知客户的反映才是真正重要的。若一味逃避反对的声浪,是件相当愚蠢的事,而这些经验也是企业家经由多年的辛苦、失败的教训中学习而来的。
虽然企业家必须具有坚强的意志,但也应该有个弹性的商业头脑。这些组合,是一个成功的企业家不可欠缺的素质。
企业家还要具有衡量自我危险的特殊能力。成功的企业家是具备一定的冒险精神的,那是因为他们的本能告诉他们,很多生意往往都伴随着高度的危险性。事实上,很多人也很了解,无论经过怎样的精密设计都可能会遭遇到失败,但企业家却可以无视这种危险,继续进行他的探索、实验。
企业家以兴奋、紧张、竞争为其生活食粮,等克服种种困难后,仅以几分钟的时间品尝胜利的果实,然后有一头载进另一个全新的项目上。
企业家在分析新计划的危险性时,会呈现出超出常人的头脑。他能发现容易产生问题的部位,并将所有的力量集中在这一区域,倘若有适合的人或公司能够做有效的支援时,他会排除万难,取得资助,将危险性降到最低。如果在计划实施过程中遇到瓶颈,一时无法解决,他也能提供一个新方法替代,这是毫无疑问的。
企业家“不为打翻的牛奶哭泣”,不断地在做可行的计划,总会有更多的地方可以去奋斗、去尝试,为事情的发展准备很多可能或考虑更多的计划。一旦这个计划失败了,马上开始另一个计划,才不会有断炊之虞,也可确保资金的安全。他会极力避免倒闭、破产,抑或上法庭等情形发生,他绝不允许自己再回到以往粗茶淡饭、为一日三餐而忧虑的日子,所以必须事事小心,警惕自己。
企业家必须具有相当的决策判断能力才行。亚里士多德说过:“失败之路比比皆是,成功之道却只有一条。”企业家如何实现他们的理想呢?他们能够正确地判断某个计划所投资的资金该有多少,若是这份资金超过自己所能负担的数目,成功率不大时,他们多会由以下三种行动中选择一项:
一、要求大家投资;
二、筹措一些资金,甚至运用专门的技术知识;
三、如果有人响应,他就会直接将构想卖给其他人,倘若无人反应,他会干脆放弃这个计划。所以,
并不是所有的企业家都能够成功,有些企业家的典型特质给企业的发展造成了不利因素,有些企业家急于获得成功,快速地进行计量的设计。但是,欲速则不达,有时候由于行动太过急躁,反倒造成服务或商品品质有所差失,抑或疏忽了商标的确立,触犯了政府的法令,因而导致失败。这些人由于没有充足的资金,银行也不愿贷款给他们,更没有友人愿意支持他,这样一来,他极难再有翻身之日。
冒险能够满足企业家的自尊心,但若违反时代的潮流便会导致危险。一位被誉为真正企业家的人,绝不会因为遭遇困难而埋怨周围的状况,他也很容易将以往的失败忘记,继续满足新的冒险欲望。成功了,也只不过是得意几分钟而已,而失败却只是短暂的哀叹,这才是一个真正企业家的可爱之处。
企业家的个性也非常重要。在工作上、生活上,企业家一向只走自己的路,做自己喜欢的事。就如我最尊敬的企业家克劳多·霍布金斯曾经将自己的孤独癖好精辟道出:
我经历过比资金、事业更重大的紧急事件。而每当这些事情发生时,常常就只有我独自一人面对严重的事态。此时必须由我自己下个决断,而这个决断往往会遭受众人的反对。在此之前,我曾做过多次的尝试,但每每被友人嘲笑和指责。无论是幸福、金钱、满足感,甚至最大的胜利,几乎都是沐浴在全世界的冷嘲热讽下获得的。我曾经为了这个现象,尝试找寻一个合理的解释。
我发现一个总被别人说好的人往往并不是个成功者,因为一个真正达成目标的人,真正获得幸福的人,甚至真正拥有满足的人,在这个社会中极少出现。
克劳多·霍布金斯在他一生中几次伟大的行动,皆是在众多友人嘲笑及反对中完成的。诗人威尔·吉鲁斯曾说:“命运帮助勇敢者。”人人都希望自己拥有财富和勇气,其中,财富可以任意使用,但勇气却不能,因为英雄式的投资者,往往会招致破产的下场。所以,谨慎运用你的才能吧!
亲爱的小约翰,还记得下面这首诗吗?这首诗中充满了企业家所应具有的勇气,是我在好几年前收藏起来的:
人们都在埋头奋斗
而我更仰望天空
那里有我的憧憬与梦想
目标仿佛遥不可及
可是我相信
总有一天我会达到理想的殿堂
我为我的目标努力和思考
并积极行动
再寒冷的冬天
也无法阻挠梅花的开放
因为我相信
人生要面临众多的困难
我会一一解决
再大的困难
我也毫不退缩或颓废
我要创造不可能的奇迹
我要超越我伟大的先辈
在思想的王国我是如此的高大
可是我会脚踏实地地行走
很熟悉把?也许你已经忘记了,这是你中学时代写的。12岁的时候你就具有了独立的精神、乐观的个性、弹性的思想,即使被人打倒在地,你也必然会勇敢地站起来再次战斗。对此我感到欣慰。
——选自《摩根写给儿子的32封信》第三封:“永不放弃:创业如何完成比难更难的事。”