本期文章为你介绍了4种在听讲的时候做笔记的方法,可以帮助你更有效理解所听的内容。在你听一些课程、讲座,或是听道的时候都可以选择使用这些记录方法。
虽然很少有研究将记笔记和高效率的倾听行为联系起来,但实际上,如果能很好地记笔记,就能从以下几个方面对倾听者的理解力产生有价值的影响。
① 做笔记能提高我们对信息的注意力。
② 做笔记能促使我们主动地将信息内容放置到我们的长期记忆系统中。
③ 做笔记能使我们更了解交流的各种方面,比如过渡语、论据、相关以及不相关的内容等等。
④ 做笔记能以文字的形式保存我们以后可能需要的信息。有研究能证明这个论点,即一段时间之后,做笔记的人比没做笔记的人能更好地回忆起信息。
如果我们希望成为优秀的倾听者,做笔记时就要灵活。不能只为了存储而机械地做笔记。另外,做笔记应该尽可能简明扼要,这样就不会干扰我们的倾听过程。……最后,我们必须决定要使用的做笔记的方法。
1.大纲法
最常用的做笔记的方法就是大纲法。按照这个方法做的笔记简洁、有条理,易于整理,方便复习。
但是,这种方法有两个严重的缺陷:(1)如果发言不遵守一定的条理、逻辑,该方法就有些不切实际;(2)倾听者经常会太过关注发言的对称性和技巧,而难以掌握信息中的重要观点和论据。
在我们开始记大纲时,需要听几分钟才能发现发言的结构。如果发言者的材料很有条理,那么我们就可以选择这种做笔记的方法。
当我们真的选择这种方法,就必须对以下事项很在行:确定中心思想,注意重要的细节,理解观点和细节的相互关系,辨别哪一些是重要观点、哪一些不是,还要注意过渡语。
2.摘要法
第二种做笔记的方法是摘要法。当我们使用该方法时,先听几分钟,并总结正在谈论的内容,然后每隔一段时间通过记小段落或一两句的摘要来记录所听到的内容。
这种方法的优点就是简洁、易于整理、方便复习;而且,这种方法既可以用来对付组织得有条不紊的信息,也可以应付条理很差的信息。
但是这种方法的一个主要缺点就是做笔记者在一段时间内需要做太多的笔记。在记录期间,发言者继续发言,倾听者就会丢失这些信息。第二个缺点就是重要的细节经常会被忽视或者遗漏。还有一个缺点就是我们通常没有时间来记下完整的大意。如果我们有足够的时间来记下一个关键词或短语,那就应该在发言之后尽快扩充笔记,这对以后的复习更有意义。
如果我们使用这种做笔记的方法,就必须——
(1)能熟练地辨认出大部分发言的结构(比如发言者是从论点讲到论据——演绎法;还是从论据讲到论点——归纳法);
(2)还要辨认出过渡语,这些标志性的语言后面常常紧跟着主要观点(“比……更重要的是……”、“既然我们已经处理了……那就一起看第二个问题”、“另一个观点是……”等等);
(3)要弄清楚何时记,何时在脑子里总结,何时记下摘要;
(4)要知道摘要中应包含的内容(主题句、主要概念等)。
3.事实-原则法
第三种做笔记的方法是事实对原则法。当我们使用该方法时,将纸竖直分为两半。在右边栏,记录重要的原则并用罗马数字标明(I,II,III……);在左边栏记下重要事实(可证实的确切数据等),以便我们日后能回忆起来,并用阿拉伯数字标明(1,2,3……)。如果在倾听过程中出现什么问题,就在适当的栏的底部记下来。
该方法的优点就是笔记简洁,易于整理,并且对于条理混乱的信息来说尤其可行。当然,该系统也有缺点,那就是我们难以掌握信息的基本结构,而且通常很难区分事实和原则。
如果我们使用这种做笔记的方法,就必须很熟练地辨别主要观点和支撑观点的论据,区分相关和不相关的资料,理解主要观点和重要细节的相互关系,认出过渡的方法,并且注意原则之间可能存在的相互关系。
最后有一点很关键,在听完整个内容后,我们应该有条理地组织笔记,这样做的原因是如果讲话者的信息很混乱,我们就可以使之条理化。
4.绘图法
第四种做笔记的方法是绘图法。运用这种方法组织笔记时在视觉上类似于地图(编按:比如思维导图)。
使用这种方法要求我们在纸的中央罗列讲话者提出的每个主要观点,根据主要观点的数量,我们可以将观点罗列在离中心位置或远或近的地方。然后我们将每个列出的观点圈起来,并将与之相联的重要细节在其旁边分行列出。最后,我们分行记录次要细节,并将次要细节与重要细节联系起来。
该方法的优点就是笔记简洁、易于整理、方便复习。这种方法对于条理清晰和条理性不够强的信息都很有用,对于条理性较差的信息尤其有效。这种视觉引导的做笔记的方法能让做笔记者既使用左半脑,也使用右半脑,因为它涉及分析、言语、视觉以及创造性过程。最后,视觉形象有助于做笔记者保留记录的信息。
该方法也有缺点:听众可能过分关注绘图这个有创造性的过程而忽视了重要的内容和细节,或者听众可能会花费太多时间调整纸张来罗列那些支撑论据的论点和细节。
如果我们使用这种做笔记的方法,必须很熟练地区分论据和论点,了解主要观点和细节之间的相互关系,并且能辨认过渡的方法。
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为了有效利用笔记,我们应该在做了笔记不久之后复习笔记、整理笔记、给笔记增加信息、标出需要补充额外信息的要点并尽快搜集信息、简要地总结笔记(注意发言者的前提、假设、措辞、论据还有结论)。
除此之外,听了发言之后我们应将自己的想法列出来,这样对现在以及将来都有意义。
[本文摘编自《倾听的艺术(第5版)》(复旦大学出版社,2010.07);标题及小标题另拟。]
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