看不懂别人的眼神、手势、表情，这些非语言沟通能力怎么教？

相信学过李国香老师《想法解读》课程的家长们都知道，我们的孩子和NT之间最明显的差异在哪里。简单地说，NT的眼睛会说话，这就是我们的孩子和NT之间最大的区别之一，仅仅用眼神就能表达复杂的情绪、情感、需求、心理等等各方面的信息，聋哑人没有语言同样不妨碍他们与人沟通，这就是非语言沟通能力的重要性。

我们知道要弥补的最大的短板是什么，才能针对性地采取措施，而不是单纯的教导课业类的知识，好像会背古诗、唱歌好听、跳绳优秀、数学奇才的孩子就能变成NT了。

人与人之间七成的沟通其实是通过非语言进行的，我是在2017年初开始为孩子进行非语言沟通的训练，最初是因为孩子的一个刻板行为引发的。

孩子每次从机构回家都要把小区的上百辆车看一遍，当时的他语言很差只有一两个字的水平，而且总会抓着我的手（asd孩子的典型特征，把他人的手当机械手）指认每一辆车，并让我说出车辆的品牌，这个刻板行为持续了将近八个月，风雨无阻。

在此期间，我利用刻板教导将坏事变好事，开始只要他指我就说，后来他自己指我才说，再后来他指了，我先说颜色然后停顿等待他的眼神，孩子如果不看我，我就不会继续，只有看着我的眼睛，我才会说出车辆的品牌，这样带来了四个结果，一是孩子认识了车的品牌，二是学会了自己指东西，三是颜色认知特别牢固，四是眼神看人变得很好，他知道不看人眼睛无法获得足够的信息。这也为下一阶段的非语言沟通打开了非常好的开始。

非语言沟通是包含了眼神、手势、声调、语气、表情、头部动作等等一系列手段的一种沟通方式，家长们可以设想在课堂上或者会场和别人远距离交流时候的做法，可以想象嘴里含着一口水或者奶嘴如何与人沟通。我们可以在日常的个训、游戏、感统和生活中经常运用，比如从眼神或者其他手段获得开始的信号等，但是在训练之前我有几点要特别指出：

首先，教导非语言沟通，认知是绝对的基础。无论家长如何与孩子进行非语言沟通，主要的目的是孩子会用，而无论是需求的推测还是沟通的解读都是建立在认知的基础上，否则就是对瞎子抛媚眼。

孩子需要理解家长的非语言沟通的方式，明白家长模仿的动作或者动作的含义，比如家长做了一个剥香蕉的动作，孩子需要理解家长的所表达的动作的含义。如果孩子缺乏逻辑思维能力，他不会分析因果顺序的基础技能，即使孩子看懂了、知道家长的需求，但不知道如何做，家长的动作表达就没有任何意义。比如家长假装擦汗的动作，孩子会知道家长需要喝水或者开电风扇或者吃冰淇淋吗？家长一个简单的动作也许代表了一系列的物品或者动作需求，孩子的多部指令工作记忆能力不足，不知道、记不住、做不全，比如家长挥动上臂、用翘起的大拇指用力一指门外或者用力向门外甩头，孩子首先要明白家长表达的是出去的意思，其次要知道出门的穿衣着装及准备用品等等，诸如此类。

其次，教导非语言沟通，必须是在孩子的语言有了一定的基础，并可以准确表达之后，或者孩子真的语言再难进步时。因为非语言沟通不能进行得太早，孩子没有语言就做也许会抑制孩子的言语动机，但也不能太晚，随着年龄的增长，孩子的求助会变少，动机也会减少，非语言沟通的机会也会变少。抓住孩子语言有了基础而动机还强烈的时候，用眼神、手势、语气、表情等进行沟通，可以帮助孩子学会基础的察言观色和趋利避害，对于将来适应社会有很大的帮助。（关于这个时机，个人意见仅供参考不一定正确，但是有例外，就是用眼神表情动作强化孩子，这个可以很早开始，因为即使功能不太好的孩子也是能感受到大人的喜悦、喜爱这类情绪的。）

请大家看这个视频：一个家长提问如何强化自己的孩子，因为孩子在校时候比较喜欢我，我就拍了三个动作发给家长，分别是拍拍小脸，捏捏小脸，给他一个指印赞。三个动作都没有语言，只有手势和表情眼神。

第三，教导非语言沟通，需要从最简单的是否开始。在孩子提出要求的时候，用手势、头部动作或者眼神做出肯定或者否定的答复，然后扩展到一些较为复杂的表达，比如无奈，“拿你没办法，算了吧”“这样也行，但这次就算了，下次不许”，这种表情和眼神大家可以自己琢磨。

这个视频仅供大家参考：用眼神配合表情据此表达一系列信息。大家可以思考可以解读出多少种意思，实际生活中这种方式可以表达更复杂的含义。

第四，教导非语言沟通，语气、语调甚至简单的语气词也可以表达自己的情绪和想法。比如表达不满的“啧，咦，哎，嗯”，表达惊讶的“哦，嚯”，表达不屑的“切，哼”等。大家可以自己体会，不需要很长的时间。印象中在我开始教导孩子后的三个月，他就可以听懂此类表达，“啧”一声不满就会停下当前的动作看着大人。这个特别适合代替语言阻止某些行为，也是培养孩子在群体环境里感受别人不满的信息环节。

而且谱系孩子遇到特别感兴趣的事情，有时候会陷入物我两忘的境界，而ABA的基本原则是指令不再重复一遍，如果滥用语言指令，会造成指令权威性下降，这个时候配合语气、语调、语气词、面部表情、眼神这类可以重复使用的沟通方式就会好一些。

还有，通过这类沟通方式可以很容易地升级和降级，比如阻止孩子的“哎哎哎”，声音三连升就是一种升级，孩子可以从非语言沟通中体会到自己所做的行为可以增加或者降低某种情绪，这样就知道自己做得是否正确，如果继续会导致大人更生气还是更开心。（当然副作用也许会是孩子做什么都先看家长，包括课堂，但可以设法改变，说句实话，总是看大人眼睛总比不看好。）

第五，非语言沟通也可以成为强化物。一个赞赏的眼神，一个鼓励的手势，眼睛里流露出的开心和欣赏会让孩子被极大地强化，但是一定要建立在良好的亲子关系基础上，如果孩子不在乎家长的爱，那么家长所表达的爱不会强化孩子，这个不受孩子基础能力的影响，可以很早开始。

第六，非语言沟通最重要的基础是动机，一定有强烈的动机孩子才会愿意和家长对视，观察家长的表情手势尤其是眼神，所以安排丰富的生活、创造和发现、并拓展孩子的兴趣就是非常重要的日常工作。

七，对于无语言或者语言较差的孩子，如果家长发现孩子的语言已经到了天花板可以进入非语言沟通的训练，即使只是用手指嘴，表示饿了；做出喝水动作，表示渴了；捂着肚子跺脚，表示要去厕所等等，这种紧急需求的表达，要比单纯的PECS系统的图片更快速。所以需要家长琢磨，找到适合自己孩子的表达方式，我自己在这方面经验不足，就不班门弄斧了。

下面的PPT是一组语气教学，我转换为表格。虽说是语言，但是希望大家可以理解，同一句话配上不同语气、语调、重音位置的变化表达的就是不同的含义，同样一个意思可以用不同的语气、语调、重音表达，这同样是非语言沟通。不是要求现在孩子就要做到，而是日常生活中经常运用，孩子就能辨识别人的情绪情感，准确理解别人的意思，也就是说，先会听。（表格的第二部分是语气的轻重缓急，不同紧急情况用不同语气说话，不能生硬没礼貌。）

有一类是有语言的非语言沟通，社会中的人是不会一本正经地说话，“哇，你好棒”，而是充满了讽刺、反语、揶揄自我、贬低还有客气话。我们的孩子到了一定阶段能否听懂？

这就是家长们要训练孩子一边听话还要看他人的眼睛、听他人的说话语气的目的，比如和别人客气：“走，一起吃个饭吧”，这种没诚意的客套话，我们的孩子有可能直接回复，自己要吃什么或者立刻跟随他人去吃饭了，这就很尴尬了。

“嘿，你还真是活雷锋，用自己的衣服给人擦车”，“你的衣服是租来的啊”这类的反语，我们的孩子如果能听懂会非常有助于适应社会，但是两层的反语，我们的孩子可以掌握的可能性非常小，家长需要根据孩子的能力教导，比如菜咸了，“恭喜你，这次买的盐是真的”，这类就过于复杂了。

很多人自我的嘲讽，这种幽默我们的孩子会不会当真？比如淋雨了，说自己成了落汤鸡，孩子觉得有趣到处说某某是落汤鸡，大家认为合适吗？抱怨今天的工作累，说自己像死狗，我们的孩子能不能不到处说别人是死狗？

还有一类是欺骗和捉弄，包括欺负，这是我们的孩子和NT相处不可避免会遭受的，虽说有些天生的戏精可以把NT也耍得团团转，但是大部分人尤其小孩在欺骗别人时候，表情、眼神绝对是不自然的，家长在教导孩子社会规则时，即使死记硬背，也需要让孩子知道底线，绝对不能进行危险的行为。另外让孩子尽量识别他人不对劲的地方，拒绝要求，就可以避免很多问题的出现。

还有一类是言外之意、暗示，这种比较难理解。当有人用渴望的眼神看着NT手里的东西，NT可以很快理解他想要的，然后根据自己对他的好恶做出回应，而我们的孩子是否能感受到他人对自己所属物品的需求，能不能暗示别人自己想要对方拥有的物品？这就是所谓的眼色，也是自我保护高阶的社交的一种技巧。

最后就是潜规则，对于我们的孩子过于艰难了，因为他们最大的障碍就是不能真正理解和灵活掌握社会规则，更别说潜规则了，事实上很多NT也无法掌握，比如有人抱怨家里困难其实是想借钱，但什么人能借，可以借多少，我们的孩子和一些老实木讷的NT可能就没有度量，他们会全部给予或者一点也不给，无法掌握一个合理的范围，因此家长们还是要根据孩子能力和年龄尽量教。

总而言之，家长要根据孩子的能力，选择恰当的时机，在生活学习中间穿插非语言沟通的各种元素，培养孩子感知气氛，察言观色，趋利避害，准确领会的能力。