鼓励是一种用安慰、劝勉和信任激励他人的行为。鼓励者就是那些能够使别人树立信心、勇于改变的人。我们随时都需要以智慧的言语鼓励我们的人。我们也被呼召成为鼓励者去鼓励别人。
鼓励者有一颗欣赏别人的心。
鼓励者不会盯住别人的缺点不放，而是看到造物主赐给每个人的价值。鼓励者会善待每一个他的子民——特别是那些给你带来最多问题的人，把他们当作被他赋予价值的人来对待。
鼓励者会恳求那一位帮助自己做到：对待别人就如他对待他们一样，看重他们正如他看重他们一样。
鼓励者有一颗称赞的心。
鼓励者会对积极的方面给予称赞。他不要成为像法利赛人一样的挑剔者。
鼓励者会避免对别人做的错事“抓住不放”，而是对他们的正确行为给予肯定。会避免表扬别人外在的特质(美貌、吸引人的服饰等等)，而是要称赞内在的品行。
鼓励者会恳求那一位让自己看到每个人身上的优点，并将目光放在这些积极因素上。
凡是真实的、可敬的、公义的、清洁的、可爱的有美名的，若有什么德行，若有什么称赞，这些事你们都要思念。
——琼·亨特《和谐：建立美好的人际关系》
