语言是窗户（否则，它们是墙）
听了你的话，我仿佛受了审判，
无比委屈，又无从分辩，
在离开前，我想问，
那真的是你的意思吗？
在自我辩护前，
在带着痛苦或恐惧质问前，
在我用言语筑起心灵之墙前，
告诉我，我听明白了吗？
语言是窗户，或者是墙，
它们审判我们，或者让我们自由。
在我说与听的时候，请让爱的光芒照耀我
我心里有话要说，
那些话对我如此重要，
如果言语无法传达我的心声 ,
请你帮我获得自由好吗？
如果你以为我想羞辱你，
如果你认定我不在乎你，
请透过我的言语，
倾听我们共有的情感。
—鲁思·贝本梅尔（ Ruth Bebermeyer）
为何要学习有效沟通
这段时间妈咪老师上课一直在和孩子们学习如何沟通。妈咪老师认为有效的沟通也是爱的传递！曾经看过不少书籍，像《怎样说孩子才肯听》，《正面管教》，《如何沟通》以及《非暴力沟通》等。在学习书本时，发现沟通在生活中需要不断操练的。近来也在思考如何和孩子们沟通更有效，如何才能将父母隐蔽的精神压力褪去，而不是将压力传递给孩子们和让他们感受到的只是父母的要求和压制。诚然，父母与孩子们有效的沟通将是爱的自然流露。想想这将是多么和谐幸福的亲子关系啊！为了将所了解的正确有效沟通更好的能运用出来，妈咪老师进行了总结，有书本学习的理论，也有生活中的经验，但无论是哪种，只要能更好的帮助我们在日常生活中有效沟通，都是值得借鉴的。
在日常生活中，我们稍加留意一下将会发现各种的谈话方式给我们不同的感受。并且有些话非常伤人。言语上的指责，嘲讽，否定，说教以及任意打断，不回应，随意出口的评价和结论都会给我们带来情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言伤害让人与人之间变得冷漠，彼此有隔阂。因此我们需要学习如何有效的沟通，正确的沟通不但帮助我们正确表达自己，更重要的是让我们学习如何表达爱。看看我们从哪些方面来学习有效沟通。
让爱融入生活
相信每个人都需要爱，都需要他人的关爱，但究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以至于互相伤害？是生活的缠累吗？是夫妻关系吗？是亲子关系吗？还是个人对生活失去信心和盼望？又是什么促使一些人即使在充满恶略的环境中还能心存感恩和对他人充满爱意？
事实上我们都没有意识到我们的语言及表达方式给们带来巨大的影响，以至于在现实生活中让我们陷入困境不能自拔。细细观察，我们的每一天的谈话沟通都是在诉说自己的看法和要求，我们需要转变我们的谈话和聆听方式。在每一次的沟通中我们更多需要倾听和理解对方，尊重对方。这样对方才能感受到被理解和接纳，感受到你的爱。
是什么蒙蔽了我们的爱
是什么使我们难以体会到心中的爱？在思考这个问题时，我发现某些语言和表达方式的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望，却倾于忽视他人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害。还有就是我们的语言当中通常会带着我们自我的价值观及需要。
想一想当我们遇见不喜欢的人或不理解的事情，就会想到是别人有什么不对。如果有人开车横冲直撞的，我们会说他素质太差。如果朋友在细节上很在乎，我们会说他有强迫症或者有洁癖。反之，如果我自己更在乎细节的话，便会论断他这个人太粗心了，做事怎能这样随便马马虎虎呢。总之，不管对方做什么，我们都有理由指出是对方的问题。可想而知，当对方接收到我们的评论，彼此的关系会和谐吗？
另一方面我们时常会对自己所做的事情回避责任。事实上，我们每个人需要对自己的思想，情感和行为负责任。我们经常会用“不得不……”，“你让我……”,殊不知这种表达方式或者思维方式替自己找了借口。其实我们可以用负责任的语言来代替回避责任的语言。就像妈咪老师时常也会因为自己不喜欢做饭而困扰，因为我不得不做，听起来似乎没什么不对，但是这长期成为我的困扰，长期做一件自己不喜欢且不享受的事情是多么痛苦！但很快妈咪老师从中得到释放，“不得不做”的语言让我觉得我负有不可推卸的责任，这让我不得自由和享受，当我脱离语言的力量时，我在做饭这件事情上非常放松，当我想做时我便做，当我因为忙碌忘了时间做饭时我们可以点外卖。脱离了语言带给我的捆绑，我无比的自由轻松，这就是语言带来的力量。所以千万不能将语言的捆绑力量传递给我们的亲人哦！
不加评论的说出事实和感受
针对发生的事情需要说出事实和感受，少用“总是”“经常”“从不”“很少”“不行”“不可以”这样的字眼。当孩子挑食时，我们看到这种现象立马回应，“不可以挑食……”想想孩子的心情如何，肯定觉得这是父母的要求，强迫他吃。其实我们可以做出正确的表达:”宝贝，妈咪知道你不爱吃，但如果你挑食的话，这会导致饮食不均衡，妈咪就会担心你的健康会出问题。”这样的说法孩子是不是明显感受到父母的爱，而不是父母的要求呢？”赶紧在生活中操练和学习起来怎样将我们的爱传递给我们身边的人，记住语言的表达不是让对方感受到压制和要求哦！
我们感受的根源
我们需要明白感受的根源在于我们自身，但我们经常会忽视我们的内心需求，而对对方存有期待，以及对他人的言行和看法导致了我们不好的感受，继而引发了我们的情绪。因此我们需要从感受的根源出发来解决我们自己的情绪问题。
当发生不好的事情时，我们不是指责他人就是自责，常常把自己不好的感受归咎于他人的行为事实上，我们可以通过正确的表达方式来认识自己的感受和需要，以便让对方清楚知道是我们对他的爱。
例子一：“你没打电话给我，我有点生气。”这只是说明一个事实，我们可以这样表达，“你没打电话给我，我有点生气，因为我担心你，很想知道你是否可以按时回家”。
例子二：“我很生气爸爸你说话不算数。”这句话把自己的情绪归于他人的行为。我们可以这样：”我很生气爸爸说话不算数，因为我很想和爸爸一起去钓鱼，我们很久都没有一起亲子活动了！”从中可以看出孩子看重和爸爸的关系，这样的表达会找到自己情绪的根源，因此了解自己的感受和需求以及了解和用心体会他人的感受和需要，我们将不再指责他人，从而便化解我们自己的情绪。纵使他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因，我们将要改变我们的思维和价值观，正确认识到感受根源于我们自身的需求。正因为对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观，所以如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能作出积极的回应。因此，我们需要在生活中进行操练，记住不能将情绪的原因归于对方的行为上，这很重要哦，否则彼此的关系没有爱的传递，而是被情绪掌管了彼此的内心。
先倾听他人再给予反馈
当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。有时，我们可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明了他的意思。在交流的过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。
例子一：“你怎么能这样和我说话！”回应：“我那样说话，你不开心了？”如果按照这种沟通模式一定是以双方口角的方式。我们可以先倾听同理对方，然后回应：“听起来我说话的态度让你感受不好，你需要我更多体贴你，对不起。”
例子二：孩子说：“妈咪，我最近变胖了，怎么办？”
妈咪：“你需要多运动，这样的话一定有帮助。”如果是这样的回答，孩子肯定很失落，妈咪这是在提建议。也许这样说：“嗯，听起来你开始重视自己的身体健康了，这非常好，你对现在的体型不满意是吗？而且开始担心变胖会影响自己的形象是吗？”这样的回答，孩子感受到妈咪理解他，懂他，关心他，这样会缓解孩子内心的烦恼，事实上孩子的需求就是要父母理解他，体贴他，了解他当时的烦恼。
倘若我们自己都痛苦得无法倾听他人时，我们也需要体会自己的感受和需要；跟对方提出请求；或者换一个环境调整自己的状态。比如当我看到哥哥和妹妹在吵架，而妈咪老师实在没有力气和精力去了解他们的情况，我便会大声提出请求：“我现在很累，真的没办法过问和处理你们之间的矛盾，我需要安静和休息，你们可以自己解决让我安静好好休息一下！”此刻孩子们立马停止吵闹，开始关注我的需求，“妈咪，你怎么了？哪里不舒服吗？”这种情况孩子们时常会关注到我。如果孩子们陷于彼此的争吵和情绪中时，没有理会妈咪的需求，也许妈咪需要换个环境安静一下再回来关注孩子们的问题。曾经在家中就发生过这种状况，妈咪老师立马去麦当劳坐了几个小时，在那里喝咖啡，听着音乐，进行思考和心灵的洗涤，等心情平复后就回到家中和孩子们沟通互动，来一次生命的教育。我比较喜欢在生活实践中教导孩子们，同孩子们一起学习一起成长。
让爱主导我们的学习和成长
如何学习让爱主导我们的生活？我总结了以下几点：
在日常生活中，我们需要学习主动根据需要和价值观来选择生活。我们的行为不再是为了履行职责、获得回报、逃避惩罚或避免感到内疚和通过深入理解我们行为的动机，并用“选择做”来取代“不得不”，我们的生活将变得和谐并充满欢乐。
在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。与批评和指责他人相比，直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
在情绪低落的时，我们也许会怨天尤人。然而，如果我们以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。通过有效沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心将逐渐变得平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
爱的传递
一幕幕回忆让我想起
讲台上的你挥汗如雨
带着负担把神的话传递
句句都送到我们的心里
一串串足迹走遍这地
迷失的羊一只只寻觅
弟兄和姐妹都装在你心里
天父面前一个个提起
一年四季从来没假期
累病了你这脆弱的身驱
为了教会你透支着体力
为了灵魂你整夜不休息
快乐中陪我们一起欢喜
伤心中陪我们一起哭泣
从来没有顾惜一下自己
效法基督把祂大爱传递
“我今日所吩咐你的话都要记在心上，也要殷勤教训你的儿女，无论你坐在家里，行在路上，躺下，起来，都要谈论。”
Impress them on your children. Talk about them when you sit at home and when you walk along the road, when you lie down and when you get up.
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「箴22:6」 教养孩童，使他走当行的道，就是到老他也不偏离。
Train a child in the way he should go, and when he is old he will not turn from it.
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