星期六, 16 11 月, 2024
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通过角色扮演,帮你轻松掌握电话辅导技巧

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课程主题


《您好,有什么可以帮到您?通过电话改变生命》(下)

▲ 点击课程学习▲


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课程相关要点


很多志愿者最担心的,就是和面临堕胎的当事人进行电话沟通。他们宁愿选择微信打字或者语音留言的方式,也不愿意拿起电话,和对方通过连线的方式聊一聊。


大部分时候,我们似乎并没有做好电话辅导的准备。我们总是觉得自己:学得还不够,准备的还不充分,害怕自己说错话,害怕自己没有足够的时间思考,害怕没有给到对方正确的回应。


然而,真正的电话辅导并不像我们以为的那么难。很多时候,一通电话就可以很大程度的缓解当事人的压力,帮助她们看清楚所处的环境和要面对的一切。


很多陷入困境中的当事人,变成了只能看到眼前困境的“近视眼”。她们似乎陷入了某种境地,让自己没有能力从更大的角度审视所面对的一切。而我们要做的,就是成为她在困境中的“眼镜”,让她借助这副“眼镜”,看到不一样的生命,从而做出更有益的选择。


本节课我们将会分享几个角色扮演的场景。通过不同场景中观察到的电话辅导者和求助者的沟通方式,可以快速的掌握电话辅导的基本技巧,帮助我们在面对受助者时,轻松迈出建立信任关系的第一步。


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往期回顾


1.《在破碎的世界生活和服侍:关系的力量》(上)

2.《在破碎的世界生活和服侍:关系的力量》(下)

3.《生命的神圣性:神学历史基础》(上)

4.《生命的神圣性:神学历史基础》(下)

5.《如何帮助面临堕胎的女性正确抉择》(上)

6.《如何帮助面临堕胎的女性正确抉择》(下)

7.《基础帮扶培训:聆听的技巧》(上)

8.《基本帮扶培训:聆听的技巧》(下)

9.《您好,有什么可以帮到您?通过电话改变生命》(上)



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关于危机孕妇帮扶系列


本系列课程来自“真光大学”(Light University)指导如何与面临堕胎压力的孕妇交流的相关课程。


关于


Light University


Light University成立于1999年,是美国基督教顾问协会(AACC)的教育分部。致力为那些渴望加强在圣经辅导、生活辅导、危机应对和基督教关怀方面的知识和技能的个人提供培训和继续教育。目前,有超过15万个人和教会参加了相关培训项目。


Light University的学生在世界各地的教会、咨询机构和社区服务。怀孕危机系列课程,是为危机孕产妇帮扶所设立的专项系列课程。



每周大约30分钟的学习视频,由全球资深讲员分享在“守护生命”的服侍中,如何能让我们做得更好。


在获得版权方授权之后,由我们的同工翻译和编辑,期待我们在这些内容的翻译上所投入精力,能够被神使用,坚固弟兄姊妹们那颗服侍的心。


第一轮的学习时间为2020年7月1日至2020年12月31日。


课程总时长12小时,每周学习30分钟。


通过角色扮演,帮你轻松掌握电话辅导技巧


这是一个长期的学习计划,所以让我们在服侍的方面,做一名“长期主义者”,盼望你的热情不一定是熊熊燃烧,却是能细水长流。



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