【作者按】信系列用一本书来回答读者问题,每周六晨更,本文是第十四篇,与“爱才是”系列《520,谁可以这样爱我》是姐妹篇,欢迎对照阅读。
第一次付费阅读贡献给了小万工,想要提一个问题:如何主动与人建立关系?不管是在读书会和不熟悉的会友,还是在职场和客户,还是在家庭特别是和父母,经常不知道主动聊什么,总是被动的去等待,或者生硬的表示问候,期待您可以解答。
这问题超好,她描述的就是我的状态,你如果线下遇到小万工,会发现我就是题干中那种内敛安静到有些冷漠的人,按流行语说就是不善交际的“i人”。
我原以为是性格使然,她的提问却让我意识到这是亟待解决的问题。这几个月我就开始有意识地操练改变自己“高冷”的状态,以至于流媒体常给我推送“如何社交”的小视频。
但说实话,那些小视频在我看来都功利肤浅,毫无营养。
真正让我打通“社交”任督二脉的,竟是最近读的一本关于婚姻的书——《爱的五种语言》,作者是 [美] 盖瑞·查普曼,该书表面上是挽救婚姻利器,实际系统介绍了如何处理与朋友、邻居、配偶、小孩、同事、甚至所有的人际关系。
他让我洞悉了“社交”的本质。
一
当代社会对于“社交”这个词有巨大的误解,最常见的误解就是社交是为了自己的利益。
以至于流媒体中提到“社交”最火的话题就是“向上社交”,教人们如何攀附比自己地位更高的人。
我发现我对人冷漠的深层次原因就在这里,我不想通过社交和他人做利益交换,也不觉得社交手段能让比我地位更高的人对我刮目相看,就懒于“社交”。
《爱的五种语言》却开启了关于“社交”的全新视角——社交不是为了求自己的益处,而是为了去爱。
爱的目的,不是得到你想要的,而是为了你所爱之人的福祉,去做些什么。
他点醒了我,我由此反省了自己和他人的关系,无论是读书会的会友,还是我的父母,或是职场和客户,我不主动的根本原因——是我没有意识到我需要去爱他们,我也不知道怎样去爱他们。
这是一个让我醍醐灌顶的洞见,让我发现与身边人相处的秘诀——我不需要通过社交从他们那里得利益,但我实在需要去爱他们,这是一个长期以来被我忽略的义务。
二
作者创造性地概括出了五种关于爱的语言,肯定的言辞、服务的行动、接受礼物、精心的时刻、身体的接触,并指出:不同人能感受到的“爱语”是不一样的,我们要去爱一个人,就当了解他能接收到的“爱语”,用他能感受到的方式去爱他。
读完竟然让我们自己的婚姻也受益匪浅,后悔没有进入婚姻之前就读到这本书。
婚姻初期我们的激烈争吵大部分都源于这个,他觉得我不够爱他,因为我不爱做家务,没有服务的行动,对他精心准备的饭菜没兴趣;我觉得他不够爱我,因为他不花心思陪伴我,还指责我不作家务。
爱的语言不仅适用于婚姻,也适用于养育孩子、孝顺父母、职场关系,书中有一个精妙的比喻:
每一个人都有一个情绪的爱箱,只有当这个爱箱填满了的时候,人际关系才能发展。然而,不同人的爱箱需要用不同的语言来填满。
最近我就开始有意识地关注身边人的爱的语言。
我发现“肯定的言辞”几乎是对每个人的“爱箱”都很有效的“充值”,就在生活当中有意识地去赞美我的孩子和同事。
口头的赞赏比挑剔的话更能激励人。马克吐温说:一句称赞的话,可以让我活两个月。
当你真诚地赞美孩子自主洗漱时,她们就会反复重复这个好行为。
我也更能感受到他人的爱的语言,比如我父亲虽然口头很少表达,但“服务的行动”就是他对我的爱语。我原来没有意识到,现在却会为此感恩。
而职场天然就是操练爱的领域,我原本在职场中做甲方,很没有“眼力见”。但进入服务行业后,我发现我的老板总是很主动——随手捡起园区的垃圾,和客户打招呼聊家常,对每一个关乎感受的细节精益求精,正是服务精神让他取得了巨大的商业成功。
服务要做好,其根源就是对客户的爱。
四
最后来聊聊真理。