刚入职场的时候,我在一家还挺不错的律所工作,当时就有很多负面情绪,那份工作最后以我辞职收场。我现在回过头看以前的事情,我并不后悔自己辞职的决定,我觉得以前律所的制度、工作安排真的存在很多问题,那个工作的内容我也真心不喜欢。但是如果现在我再遇见同样的事情,可能处理的方式会完全不同,会用更积极的情绪来面对问题。
圣经里有一句经文:
你们作仆人的,凡事要存敬畏的心顺服主人;不但顺服那善良温和的,就是那乖僻的也要顺服。倘若人为叫良心对得住神,就忍受冤屈的苦楚,这是可喜爱的。 (彼得前书 2:18-19)
随着我工作的时间越来越多,我发现乖僻的老板真不多,即使在我最不喜欢的那家律所里,顺服老板绝大多数的情况也都不至于到“忍受冤屈的苦楚”这么惨。我现在反省起来,当时之所以觉得工作苦楚,就是因为自己太以自我为中心,和老板也没有什么太大关系(前老板多年的冤屈终于得以洗刷了)。
很多人说,工作的秘诀在于自己对自己负责,要把自己当做老板,要知道不是在为老板打工,而是在为自己打工,所以要在工作中自己进步,变得强大。我觉得这话对于基督徒来说,只说对了一半,工作的秘诀确实就是要知道自己不是在为老板打工,但是也不是在为自己打工,而是为天上的父打工。
可能我一辈子就是在做平凡的事,在工作中虽然敬业但是也没有变得多强大,但我知道,我的上帝在天上,我的努力,我的坚持,祂都看得到,在末了的时候,祂必回报。何况,作为过来人,我觉得当我真的“凡事存敬畏的心顺服老板”的时候,好处基本上也是在今生马上就可以经历到的。
因为我里面的观念转变了,所以我对待老板的情绪也转变了,所以就有了这篇文章。
1、我有个问题想问老板,但是好像每次我一问他问题,他就会生气,怎么办?
场景:
助理做事情的时候想到个问题,跑去问老板,老板一听就怒了:“我晕,这么简单的问题你竟然来问我?想当初我怎么会把你招进来的……”
负面情绪:
你是老板了不起啊,我就是不懂啊,我要是懂还轮得到你来做我老板啊。不懂你还不让我问你,那我要怎样?管它的,反正是你的客户你的活,我就按照我的随便做,反正是你不告诉我要怎么做的……
正面情绪:
老板生气,其实不是因为问题简单,而是因为他觉得我这个助理没思考。所以下次我在问他问题以前,要做好RESEARCH。不管是度娘,查法条,还是问同事,总之我穷尽了手段,还是得不到答案,然后我再去问他。
问他的时候,为了避免他误会我没思考,我要在问问题的同时,把我所做的研究和思考也精炼地展现在他面前,让他知道我的问题到底是什么。
着急的问题,精炼地问。不着急的问题,吃午饭的时候问。——但是不论什么问题,如果没思考没做研究,那就还是先别问了……
2、老板说要往东,于是我往东,可是他又要往西了,怎么办?
场景:
老板说:“XX,你过来,给我写个东西,就按照ABCDEFG这样来写。”
助理写完给老板以后,老板说:“哦,C和D放在这里不太合适,ABEF的顺序也不太合适,你把C和D删掉,然后加几条HIJK,再把ABEF也改一下。”
负面情绪:
你知道C和D我花了多少功夫写的吗?你说删就删啊?你付我工资了不起啊,付工资了就可以把我当猴耍啊。HIJK你说加就加啊,你试试啊,加一加要多加多少工作你心里有没有数啊。还有ABEF干嘛要改啊!根本就是无所谓的事嘛!每次都改来改去的,还能不能愉快和你一起玩耍啊!
正面情绪:
老板说得果然有道理!老板就是老板!为什么我写的时候就没有发现C和D不合适呢?哦,下次就知道了。下次如果再有类似的问题,不要老板事后发现,我事先就可以问一下老板,是不是需要加C和D——这样不但节约我的时间,也节约老板的时间。
把HIJK加进来,这个主意真好啊!再一次,为什么我自己就没想到呢?真是要好好反省一下自己的举一反三的能力。我等下一边加HIJK一边要再动动脑子想一下,看看还有没有LMN可以加,别等等又让老板自己发现了。下次如果我可以在老板前面就想到HIJK的话,那就说明是进步了。
ABEF的顺序为什么要改呢?嗯,为什么我觉得好像无所谓的嘛!不对,老板就是老板,老板就是英明的化身!老板既然说要改,肯定有老板的道理,让我再思考一下。——来来来,让我把这个问题先记下来,留着思考,之后老板工作不忙心情好的时候,我再和他讨论。
3、我事先问了老板,老板说随便,结果我做出来了,他又不满意,怎么办?
场景:
助理问老板,PPT要用什么模板。
老板说:“随便,你看着办。”
结果看到成品,老板暴怒:“你竟然用深色模板,我晕,你是怎么想的,想当初我怎么会把你招进来的……”
负面情绪:
我不是问过你嘛,不是你自己说随便的嘛!你的心思还要我来猜啊?你喜欢浅色系你就直说啊,不喜欢深色你好好说啊,你干嘛生气啊!而且你这个浅色系也不好看啊,我品味好还要被你说啊!
正面情绪:
哎呀呀,老板发那么大火,让我先好好想想,老板干嘛骂人呢?哦,因为PPT文字是黑色的,可我竟然选了个底色是深色的。汗,这样一来PPT的字确实都看不清楚了。我果然有点呆,让老板动了肝火,老板招了我这个助理真是折寿啊,您老不容易啊。我等等把这个东西改好了以后,还要诚挚和老板去道个歉。
恩,等等,可是我真的觉得这个深色的模板确实很符合我们这个PPT的内容,我觉得做出来效果会比老板后来选的那个模板要好哎!那怎么办呢?——这样吧,我做两个PPT,一个把底色的模板改成老板提议的浅色系,另外一个呢,我把文字改成白色的,这样和深色的底色就很搭调了。然后再去给老板看看,看看老板喜欢哪个。
今天做PPT有收获啊,以后一定要吸取教训,凡事要再考虑得周全一点。
4、老板一直要我做一些无聊的事,都体现不出我的价值,怎么办?
场景:
XX,你过来,帮我把这份文件复印一下,一式四份。然后再扫描一下。复印件现在就要,快点给我,很着急。
负面情绪:
你把我招来就是做这种没技术含量的活的嘛?我堂堂某名牌大学的硕士好嘛,你就天天让我做这些吗?我是想来学点有用的东西的好吗!天天让我做这些活,让人怎么学东西!而且你不知道这几天复印机天天坏嘛,你马上要,我到哪里帮你找复印机?
正面情绪:
虽然是复印的活,但是我还是要一丝不苟。我要一张张帮老板对一遍页码,然后帮老板夹好回形针和燕尾夹。
其实我现在正在锻炼自己的一个能力是:怎么“神不知鬼不觉”地学习提高技能。——如果不具备这样技能,那我和那些不如我的人,又有什么差别呢?——所以让我来看看这份文件,哦,是一份证据材料。再看看,哎哟,是挺有意思的一个案件嘛。等等问问老板可以不可以让我多复印一份或者借阅一份,让我来看看学习一下,等老板有空的时候还可以问问他这个案件到底是在讲什么。
哎呀,复印机又卡住了。没关系,我是复印机修理天后。哦,来不及修了,而且老板马上就要,怎么办。是了,我可以先扫描,然后再打印啊,这样也很快。
5、老板老嫌我做事慢,可我都尽力了啊,怎么办?
场景:
XX,你过来,周一让你弄的那个备忘录写好了吗?还没有?我晕!你是蜗牛转世吗,想当初我怎么会把你招进来的……
负面情绪:
你你你,YOU CAN YOU UP啊!我昨天晚上还帮你加班做了你都不知道!只知道催催催!
正面情绪:
让我想想为什么周一就开始做的备忘录到今天还没好呢?哦,是因为昨天我在做另外一件紧急工作,所以耽误了。以后再遇见这样紧急的事,我就和老板打一声招呼,和他知会一声,告诉他周一那个备忘录可能会晚一些,让他心理有个准备——不然老板心里没底,焦躁也是正常的。
另外也是我自己不好,他周一告诉我要写一个备忘录,我应该在周一就评估一下大概要做多久,如果没有突发情况,告诉他我星期几之前可以做好。——这样也比较方便我自己安排后面的工作时间。
6、老板之前随口说的一件事,忽然他就要了!怎么办?
场景:
XX,上个月不是让你帮我做个法律检索吗?东西呢?现在客户来催了。我晕!你居然忘了?想当初我怎么会把你招进来的……
负面情绪:
我也很晕啊!到底是你忘了还是我忘了?上个月的事情,你不过提了一句,后来也没提醒,连你自己都忘记啦!我怎么会记得!
正面情绪:
老板既然托付我做一件事,那就是对我的信任。我当时也没反对,就等于这件事是我负责的了。老板确实是可以随口说一句话,但是我不应该随便就当耳边风的。好记性不如烂笔头,下次要吸取教训,老板要什么东西,我应该记下来,这样就不会忘记了。
如果随便老板说了句什么,我记下来了,也去做了,而且让老板看到我做事靠谱,那么以后,老板把事情交给我,他在心里就可以放下了,也不用老让他提醒,这样,老板该有多轻松啊。
所以说起来,可能这些事情对老板来说,并不重要,但是对我来说,十分重要啊:因为这是我在老板面前作见证,展示我作为一个基督徒与人不同的时刻,也是我对自己的“靠谱属性”的锻炼机会啊。
7、老板让我做的都不是我的份内事,这样他都要骂我!怎么办?
场景:
XX,让你把我个人网站更新一下,PO一篇鸡汤,怎么到现在还没有弄?我晕,你又忘了?想当初我怎么会把你招进来的……
负面情绪:
你自己的个人网站你自己不会更新啊!干嘛什么事情都要叫我做啊,我又不是你家钟点工!而且你的鸡汤还要我来写嘛!我天天忙得都快更年期了,我哪里有空给你煮鸡汤啊?!
正面情绪:
如果当时就答应老板会帮他更新网站,那么我就应该为自己说的话负责。不管这件事是不是我工作上的份内事,这件事都关系到我的人品。
如果当时我没有答应老板,那么也不应该沉默,因为我沉默,老板就以为这件事就交付给我了。如今他发飙,也是在情在理。
我是老板的助理,那我就努力做老板的suitable helper,让老板用到我的时候怎么都觉得好用,这就是我的成功了。所以就算这件事情不是我的份内事,又有什么关系呢?我还可以顺便学习一下怎么管理个人网站嘛,说不定以后我自己也会建一个啊。
如果我就是没时间去帮他做这件私事,那我下次在开始的时候,也不要惧怕他不喜欢,我就可以明说:“对不起老板,你看,我这几天在忙那个XX合同的事情,估计来不及弄啊。你要是不急,我下个月弄,你要是急的话,你要么自己先弄一下?”
8、不过是一个很小的错误,老板都要骂我!怎么办?
场景:
XX,你过来!这个“法治”不是“法制”好嘛!我晕,你有没有念过法学院,这个你都会搞错?想当初我怎么会把你招进来的……
负面情绪:
拜托!这是篇三万字的报告好不好!三万字里面有一个错别字不是很正常吗?而且我又不是不知道这个是错别字!是因为拼音输入法的问题好吗!你是老虎吗?这样也要咬我口啊?你用的着这样小题大做吗?
正面情绪:
骂得该!如果这篇报告流到客户那里,客户不会觉得是我写错了,只会觉得是老板好弱智,这都会搞错。看起来好像三万字的报告都是我写的,但是需要为这份报告负责的其实却是老板。
想想他每次都要像玩“大家来找茬”一样地看我的报告,看看有没有错别字,哎,做老板好惨。以后我也要多为老板着想一些,我交给他的东西,我自己完全可以先念三遍嘛,这样不就可以避免错别字了嘛。——都已经写了三万字的报告了,校对那么小的事情,有什么做不好的。
想想我其实很赚啊,只需要负小助理的责任,却有这么好的机会可以学习独立写报告,还有老板在旁边时不时指点我,多美好啊!
9、我做90%的工作,老板就做10%的工作,凭什么他赚的钱比我多?
场景:
XX,这个案子你工作做得挺好的,这个月我给你多发两万奖金红包。
负面情绪:
你收了人家五十万的律师费,你就给我两万块啊!你自己心知肚明这个案子90%的活都是我干的,你就干了10%你要拿四十八万块啊!怪不得人家说资本家剥人皮啊!你比资本家还狠哪!
正面情绪:
老板不轻易夸人哎!这次不但夸我,还给我发了奖金,而且奖金数目也不小哎!想想工作不但能够帮助到客户,还可以得到老板的肯定,真是高兴啊!
老板对我也不错啊,虽然老板收了客户五十万律师费,但是老板开张成本高啊,最后七扣八扣的到手也没多少,还愿意分我一点,老板做人厚道!老实说,如果老板不给我这两万块,我也无话可说啊,因为本来发奖金就不是计划内的事情。
虽然我的工作是做得还可以,也不是一点瑕疵没有啊,想想老板在这个案子里指点了我不少,我通过这个案子也学到了不少新的经验。
老板虽然只做10%的工作,但是他的10%的工作真是很有含金量。老实说,没有老板的这10%,我这90%也是枉然。想想我在这里做,要学的不就是那10%的工作吗?等有时间,我要好好琢磨琢磨老板10%的含金量,看看他到底是比我做得好在哪里,想想如果换作我在做他的活我会怎么做。
10、我进步了老板也看不到,他天天说我做得不好,也不涨工资!怎么办?
场景:
XX,你跟我干了也有两年了吧?为什么你一点进步也没有?你不要把事情当做我的案子来做,你要把事情当做是你的案子来做,这样才会有进步啊!想当初我怎么会把你招进来的……
负面情绪:
我进步还不大啊?我的进步你看到了吗?反正我做什么你都不满意呀!反正你就是心情不好把我当撒气桶呀!把案子当做自己的来做,你说得好轻松呀!那你干嘛不把你赚的钱都给我啦!我和你做了两年你都不涨工资的事你怎么不提啦!
正面情绪:
老板又不是亲爹,就是自己亲爹也不是我稍微进步点就发零用钱,所以以亲爹模式来要求老板,确实是说不过去哈。既然当时签了几年的合同,签了这点工钱,那就是想好了嘛,现在自己又在不满意些什么呢?
换位思考一下,想想老板也真是好惨,找了我已经做了两年助理,我还是老叫他失望。要是当时他招的是另一个助理,搞不好现在他已经可以很轻松了。可虽然这样,他还是没有放弃我,还是没有把我一脚踢开。
今天骂我的时候,他还告诉了我技巧所在!——不就是要我把事情放在心上,把案子当做是我自己的案子来做嘛!如果老板现在出国了,整个案子都是我在做,我是不是真的HOLD得住呢?我还会不会这么毛毛糙糙的呢?哎,虽然我烂成这样,可老板竟然还是不忘教诲我——从这个角度看,老板真是比亲爹还亲。
如果我自己不进步,就是换个老板,还是面临一样的问题啊,可能进去的时候工资是比现在高一点,但是后面如果不涨了,那也没有意义啊。
这篇文章是以前写的,写的时候是希望给年轻的律师助理们一些参考,因为做律师助理不易,办公室几乎每周都有老板骂助理的情况。
但是现在回头看,我就觉得,虽然上文都只是在写一些具体的做法,可如果没有背后的信仰支撑,我就算是知道道理,也没法把那些正面情绪给活出来——我这些年里在职场上的改变,是和我的信仰息息相关的。
文里的负面情绪不能说一模一样,但是多少都是我自己经历的。我现在回头看这些事情,觉得还蛮好笑的,杨太太,你刚工作的时候真是牛啊!怪不得以前老板受不了啊。
感谢神,虽然当时辞职,可后来还是让我有机会可以继续做自己喜欢的事情;感谢神,虽然自己一直在搞砸,一直在犯错,吁,但是现在的老大(也是一位基督徒)还没有嫌弃我。
我回想这些年老大对我的好,感慨万千,我能够变成现在的样子,也和他对我的建造有关,他以身作则让我看到,作为一个基督徒,是怎样在工作中也同样为主做见证,影响身边的其他人。我之后要另外开文另写一篇专门记老大,给各位基督徒老板做参考,但是今天在这里马屁就先不多拍了,啊哈哈。
杨先生说
看完文章杨先生说:“这是你写的文章里比较烂的一篇。”
我:“啊,为啥?”
杨先生:“因为举了那么多例子,其实说来说去都是在说一件事。”
我:“被你一说还真是,可能我就是在这个问题上一直没学会吧。一直学得很艰难,所以就在这些问题上特别啰嗦。”
杨太太
基督徒,结婚六年,家有二宝,在职妈妈
——若有人在基督里,他就是新造的人,旧事已过,都变成新的了
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