《繁花》提供了一个高情商人物蓝本：阿宝
作者/如斯
1.对高情商的误解
情商，如今算高频词，连我们熟识的一对老夫妻吵架时都会用到：你这个人，情商太低，和你说不清！
“智商决定你的下限，情商决定你的上限。”这话有一定依据。1995年，美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在《情商》一书里提到：一个人成功的因素，20%来自智商，其余80%是因为情商。
《情商》一书全名是《情商：为什么情商比智商更重要》，封面醒目的“EQ”，表达戈尔曼的意图：从过去关注IQ转移到EQ吧。他的观点，颠覆了长久占据主流地位的成功秘笈“智商至上”，带给那些IQ平平的人福音：逆袭有望。此后近三十年，全球掀起情商热，帮助很多人找到成功的钥匙。
但是，伴随发展的步伐，一些错误情商观点开始泛滥。人们把圆滑世故、八面玲珑和虚伪讨好视为高情商，一些滥好人、左右逢源之辈被誉为高情商，这就错谬了。
情商的工作点在情感、情绪和性格上。比如在群体中，每个成员把自己的这些成分加在其中，领袖加以调味品，共同创造出一种“情感汤”，彼此成就某事。
于是，“情感汤”泛滥，渐渐就有了“毒鸡汤”。
戈尔曼观点中，多为如何成功提出指导。大体包括认识自己和别人，管理自己的情绪，把脉他人的情绪情感需要，达到管理的效果。
于是，“成功学”泛滥，但凡可以达到目的的逢迎附和、委曲求全都冠以“高情商”，甚至厚黑学也粉墨登场，挤进“高情商”场子分羹。
这实在是大错特错！
2.为高情商正名
高情商，不是圆滑虚伪，而是真诚睿智，努力寻求双赢的结果。
高情商的人，对自己有清醒的认识，能承受压力；善于处理人际关系，与人为善。
拥有高情商的人，不轻易将自己的价值观强加于他人，尊重所有人的人权和人格尊严，包括自己的。
高情商，沟通是术，善良是道。以道御术，英雄本色；以术凌道，小人行径。利益至上，无所不为，这是唯利是图，不是高情商。
大多数人分不清虚伪和高情商，只要赚到钱，就对其献上好词，包括高情商这样的高阶素质，也拱手奉上。
虚伪圆滑与高情商确实有相同点：人际关系都不错，但二者目的不同。
虚伪圆滑者有利益性目的，为事成而诡计多端，为索物而谎话连篇。于是当面一套背后一套，欺上瞒下，爬高踩底。获得利益后，沾沾自喜，自以为高人一等。
高情商重视沟通方式，更多是对对方的尊重，对双方关系的珍重。情感输出的过程中，不仅让对方舒适，自己也不委屈和疲惫——因为不违心。
比如，一位领导行事为人极差，如果你说一些奉承话，内心却很否定对方，这就是虚伪。最近《繁花》热播，其中一个词很高频：不响。高情商者遇到这种情况，会“不响”，就像阿宝对待梅萍。允许自己做自己，接受别人做别人，是高情商者处理差异性问题的方式。他们不会一味迎合对方，但大是大非上毫不含糊。
反之，一部分人为保个人利益，一味迎合，内心虽有挣扎，仍然助纣为虐，以获得别人丢过来的残羹冷炙，如同忍着恶心去吃一碗带着对方唾沫的饭，事后又不适与懊悔，形成新的自我内耗。这不是一条正路。
虚伪圆滑终究会被识破，到时就是让人讨厌。高情商是真诚睿智，让人感受到人情的真善美，智慧的新高度。
真正的高情商，是以柔和的手段展现自己独特的魅力，让别人对你的观感从一个陌生人，转变成一个值得信赖的人，最终建立共同关系，这层关系中，有物质利益的交换和精神情感的交流。
真正高情商的人，以其善良本心和情商手段，聚焦互利共赢，少点零和博弈，用美好的品质和其他人共建、共享美好生活。
3.高情商阿宝
《繁花》剧中，阿宝以他的原则，完成了对待金钱、伙伴和朋友的承诺后，从容退场。他是真正意义上的高情商。
阿宝对身边的伙伴和朋友都好，人们爱上他就像呼吸空气一样容易，关系的建立是水到渠成的事。
他感念蔡司令当年推他进门买到股票券的恩情，默默替他背下黑锅，始终“不响”。
外贸生意合作过程中，阿宝与汪小姐合作密切，深知汪小姐的目标：成为27号的一朵金花。在她诚意愿为他舍弃一切，等候在排骨年糕店时，他不愿以牺牲对方的事业为代价，让汪小姐留下遗憾，因此选择“不响”——拒绝的话，不要让男人对女孩子说出来，太狠。但之后对汪小姐的关注和帮助，可谓尽心竭力。
当年上海肝病大爆发，板蓝根一包难求，阿宝大方送人，本不图回报，焉知日本商人山本受惠而感恩，之后成为生意上的援手。阿宝帮助人时，也是“不响”的。之后的良效，是回报。
日本，上海女孩玲子在阿宝语言不通时，真诚给予阿宝帮助。几个月后，阿宝帮她实现开店梦想。圆他人梦，也助自己。虽然知道玲子总编各种理由要钱，他依然“不响”，因他知道玲子人性底色。最终，在夜东京的账本中，夹着50万存款单，是玲子对他信任的回响。
李李的至真园风头正猛，阿宝直言提醒她。高阶人才之间的交流，简洁高效。李李与阿宝之间就是如此。高仿事件、股票收购等，二人合作中，判断之准确，信任度之高，令人感慨。
李李担心阿宝成为A先生，阿宝最后的退路是做回“阿宝”，所以他说自己不是A先生。他与麒麟会最后一弈，拼的是自己的耐心和对方的贪心。最后，他保全了小乐惠众人的利益，给阿根儿子种花田的路子。
面对本地麒麟会联盟，阿宝觉得道不同不相为谋。面对强总这个强劲外敌，阿宝既有破釜沉舟的勇气，又有看透人性的睿智。所以，阿宝不苟且，也不退缩。
在林太太撤资、王总犹疑双重压力下，众人以为被断手断脚的阿宝穷途末路，不料他还可以与麒麟会的巫医生最后一搏，真是虽败犹荣。
当他从容离开和平饭店，临别时教门童学习各地方言。随着改革开放的推进，上海，不仅吸引外国人，也将吸引全国各地的人。事实证明阿宝的远见卓识，他注视的是时代洪流：股市-外贸-房地产。
宝总，既有强者孤独，又识人间烟火，是高情商的阿宝。他的不响，不是不知，而是留白，是给别人和自己空间，或者其他。
对了，小说《繁花》的开头是这样的：上帝不响，像一切全由我定……
2024.1.12
于北京
END
君着一抹关注
还您一份宁静
这是一个有温度的公号
