研究是分析和思考的前提，不做研究所有的而分析都是“胡扯”。即便狡猾的匪徒，在抢劫之前也会对抢劫对象、交通路线及逃跑路线等进行周密的研究。
MECE分析法
思考问题特别忌讳盲人摸象，要对问题有全面的认识，我们可以使用的“5W2H”问题法，它可以有效地帮助我们全面地认识问题。
除了MECE分析法和5W2H外，“SWOT分析法”也是分析问题的一种方法，它能帮助我们找到对自己有利的因素，以及对自己不利的因素，前者值得发扬，后者需要暂时规避，并找到解决的方法。
SWOT分析法
一般以为只要合理的分析，比如依靠公式、数据等，就可以使问题得到解决，但可口可乐却在这种合理的分析上栽过一次跟头。
1985年，可口可乐董事长宣布放弃九十九年一成不变的传统配方，因为数据显示消费者的需求有了变化。他们花费了四百万美元展开调查，包括不同的地域和不同的年龄等，最后推出新可口可乐的满意度超过老可口可乐22％，于是他们决定大规模生产新可口可乐，大约1.5亿人在新产品当天就品尝到了它。但不到一个月，抗义的电话如雪片飞来，甚至有人称“糊涂的老头，到底是哪位笨蛋决定改变可乐配方的？”
从以上分析可知，逻辑分析常建立在数据、信息和资料等可以量化的要素为对象上，但它容易忽略非理性对事实的影响。所谓非理性，即人们做出自己无法解释的行为。因此，在经济学中，理性人的假设尽管非常完善，但不意味着无懈可击，因为它漏掉了非理性的影响，所以思维的分析不仅要考虑到逻辑分析，还要顾及非理性思维方式。
非理性思维虽不像逻辑思维分析依据客观数据或事实等，但我们呢可以在情感的基础上，分析人们出现非理性行为的动机和原因。可口可乐长达百年的历史，它见证了美利坚太多的历史，甚至可以说它承载着美国的百年梦想，很多顾客之所以坚持老可乐，其原因可能并非口味，而是购买一种怀旧的情怀。
面对不可避免的非理性，常规的信息分析并非不起作用，只是需要先以情感分析为前提，即我们常说的“晓之以情”，才能“动之以理”，否则再有理也不行。
