星期五, 22 11 月, 2024
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一路盼望,一路向前

先给自己打一针,再开始写。

每月,为着这针药会跑一趟医院和医院外的国大药房。还只能买两针,一个月的量,重疾险执行严格。

以前跑的心里发怵,累得半死,还得找人协助推轮椅,担心打不到出租车。

现在好了,终于可以预约到无障碍出租车了。这下一个人出门自由自在多了,只要提前12小时预约好来回车程,市区内想去哪儿都行。

除了去医院,我日常的生活半径都在一公里范围内,出行成本太贵,就会少了很多去外面逛逛的欲望。

这个月,因为要治疗牙齿,额外又多了乘坐无障碍出租车跑医院的次数,这倒让我有了做社会调查的机会。

每次开着电动轮椅上车,看经过专业培训的司机,给轮椅和乘客系上安全带,便会在路上和司机聊一聊,便听来一些故事,探知一些现象。

譬如前日送我去医院的司机,一路都在抱怨,这车况如何烂,接送有多麻烦。便问他,为何要来开这车?他说,有补贴啊,但是不够,应该再增加。我又问道:那你可以开回以前的出租车吗?他说,那不是要求献爱心嘛!我笑笑:这倒不必,我可是正常付费一分不少乘坐。

上一周,是另一位司机,很细心周到。一路上聊起乘客的故事,他说离我家不远,还有一户人家,住多层,妻子坐轮椅,每周三次要去医院透析。司机说:“都拉过这家人很多年了,那真是难,每次要找保安抬病人下楼,有时找不到人我就上去抬,现在有这个车就方便多了,再也不愁去医院难了,多好!”

我其实也担心好景不长,五年前政府也曾投放过无障碍出租车,我只乘坐了一回就了再也没约到过。可司机说,这次不会了,这次司机每接一单都有补贴,再说,乘坐这车的百分之八十都是去医院啊!

少数人的需求能被看见,能被尊重,这是社会文明的进步。

又一回,到了预约好的时间,已经过了医生下班时间,牙齿治疗却还未结束,司机打电话来说要开始计费,我嘴巴被器械固定着,说不出话来,只挤出个含糊不清的“好”来,司机没听明白,医生倒留了心,迅速结束治疗还跟我道了声:“今天治疗时间长辛苦你啦!”我捂着半边脸等医生开单去缴费,医生手一挥:“赶紧去坐车吧,下次再缴!”

等上了无障碍出租车,这一幕还在脑海中重放。司机一路抱歉着跟我解释说:“现在有规定超过预约时间十五分钟就要打表计费,不然,我们也等不起啊。”我说,理解。这是我该付的,是我没预留出充足的时间。

每趟行程结束,都会收到短信提示,让为此次服务满意度打分,想到是新开拓的领域,总需要多一些支持和鼓励,便都给了最高分,结果有一天突然发现这短信里的最高分原来是代表非常不满意,跟常用的评分值正好相反,赶紧打电话过去,请求更正,以免影响司机的绩效考核。

这简简单单的一来一回的车程,跟不同的司机聊了不少,有生活困顿抱怨连天的,有内心柔软体恤艰难的,有辛苦打拼撑起一家的,都是世间的平凡人,生命呈现出的真实状态,却各有不同。把爱心天天挂嘴边的未必有爱,从来不言爱的,人品里自带暖意。

看电视新闻上又在播放一个画面,一位高龄老人坐轮椅上不了公交车,司机下来背老人上了车,老人的女儿一直在画面里说谢谢。我坐在画面外看这一幕,心里想,无障碍公交车,快些来吧!

盈的一亩田

一个爱做梦的女人,在病痛的煎熬中信手涂鸦,随心写作。脚步无法抵达的地方,灵魂会在逆风中飞得更远。

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一路盼望,一路向前

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诗盈 诗盈的一亩田
诗盈 诗盈的一亩田
生活对于我来说是一次艰难的航行,我不知道潮水会不会上涨,乃至没过嘴唇,甚至更高。但是我要前行。——欧文·斯通《渴望生活:梵高传》
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