无语了无语了，我都快被这事搞成骗子了。
2月24日我看到微博“湖北发布”有民政局关于外地滞留武汉旅客的求助信息，凡是防控期间滞留在汉的旅客都可以通过线上扫码或者打民政局电话进行求助。
当时很多滞留者还不知道这个消息，2月25日我跟武汉民政局电话确认，知道确有此事。同时看到了一份2月22日民政局的内部文件，说明补贴金额是3000元/人。
我想让更多人知道尽快知道这个求助通道，当天就在自己的公众号发布，同时提醒之前在我公众号求助过的所有滞留者全都按官方渠道申请。我的措辞还很严谨，说明是不高于3000元的补贴。
10天过去了，他们中没有一个人收到了3000块钱的补助！
而且各个社区给他们的回复都不一样，有的说该社区的名额已经报满了，有的说社区觉得他们不是救助对象，有的社区说看他们支付宝和微信账户上还有钱，不属于生活无着落！
但他们都确实是外地户口，来武汉务工或就医的滞留人员，租房或者在酒店滞留了一个多月，几乎弹尽粮绝。完全符合文件上三类人群的要求。我都怀疑自己发了一条假消息！
问题是，3000元的补助是真实的。
3月3日，武汉的大部分本地媒体公众号都发布了外地滞留武汉者，每人可申领3000元补助的信息，如下。
尤其是楚天都市报，其中提及中南路百瑞景社区已经有3户，6人领取了3000元/人的补助。
确实有人申请成功了啊！
我以为是政府的条件苛刻，就咨询了一个在政府工作的同学，他给我看了他们的内部文件：
一 关于救助的基本条件
需同时满足 1 属于滞留在汉外地人员 2 生活困难人员
二 关于滞留在汉外地人员认定
指无本市户籍，无本市居住证，本人及直系亲属在汉无自住房，1月23日离汉通道关闭后，因旅游、探亲、就医、中转、在汉务工、刑满释放等事由暂时无法离开武汉的外地人。
三 关于生活困难的认定
按照应助尽助，疑似从无原则，凡是不能认定为非困难情形，只要本人申请，填写申请表，并申明本人及直系亲属在武汉市没有自住房的都作为生活困难予以认定。特别是身份证号和手机号均为武汉市外的滞汉人员提出救助申请，从快认定办理。
申请临时生活救助的滞留在汉外地人员，到现居住地所在社区填写滞留在汉外地人员临时生活救助申请表，并进行身份和生活困难认定。
从以上文件可以看出，只要你身份证、手机号不在武汉市，并且声明自己和直系亲属在武汉无房产，都可以通过你现在所属的社区申请，并且应助尽助，疑似从无！
对照这个标准，我们群内的滞留者可以说都满足条件。而且这个同学也跟我说，他们社区确实已经发出了几例补贴了！
我又以为是我们推荐的申领程序不对，然后在志愿者联合群武心援团队整理的申领补助具体流程如下：
图片来自武心援志愿团队
发现具体申领程序还确实有些复杂，除了在民政登记外，还需要写申请书，声明书，以及救助申请审核表（还需要在街道和派出所盖章）。
更关键的是各个街道的细则标准都不一样，有的要酒店居住证明及流水，有的还要申请人及直系亲属的在汉经济状况核查委托书。
我们群中有不少滞留者都是独自带着孩子来儿童医院看病的家长。你能想象他们要抱着患病的娃去找社区、街道、派出所一个一个盖章申领3000块补助吗？他们很多人连自己属于哪个社区都找不到。
老实说，作为一个外地人，本来就人生地不熟，能看到求助通道信息，能找到自己的社区，能按照要求盖完所有章的，真的是凤毛麟角。
我理解为什么百瑞景社区能很快批准6个人，百瑞景是武汉最好的社区之一，能租住那里的滞留者，经济条件应该是外来务工人员中不错的了。
而我们接触的来汉务工的农民工、家政人员、还有求医的老人，他们很多智能手机都用不太利落，求助靠语音，很难想象他们怎么能完成政府规定的这一系列动作。更何况有的社区嫌麻烦不愿意帮申请，提出各种各样附加要求。但是这类人群，又恰恰是滞留者中最需要帮助的那一类人。一定要让他们等到生活无着，流落街头，才能救助么？
而且他们中的好些人，都觉得不能太给政府给社区添麻烦，只求我们给他找一份包吃住的工作。可是人不能欺负老实人哪！
我相信政府的出发点是好的，既然疑似从无，应助尽助，怎么就不能把流程简化一下呢？
现在大数据那么发达，直接联合微信和支付宝在所有求助名单中筛选出身份证非本市，手机号非本市，目前坐标在本市的人，然后给每人的支付宝发3000块不就挺香，既节省了社区核实上报的人力物力，也省得滞留者在封城封小区的情况下到处辗转求助。
既然是救助，宁肯多帮一个本来不需要帮助的人，也不要少帮助一个。一个管理漏洞可能就是一家人的悲剧，一次迟到的救助可能就误了某些人的一生。
封城以来，我们看到的悲剧还不够多吗？
｜全文完｜
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