近日，他在一场直播连麦中，有家长表示孩子数学很好，但不想学理科。张雪峰回复：“文科都是服务业。”
然后，他就被骂上了热搜榜第一名。
吓得他赶紧出来解释：“做服务业没有什么不好，可是有的人心里过不去这道坎……我就做服务业……看了我的言论伤心了的，我向您们道歉。”
“所有的文科专业都叫服务业。”
为什么很多人看到这句话会觉得冒犯？因为服务业嘛，就是服务别人的行业，但凡有点真本事，谁会去点头哈腰服务别人？
用张雪峰的话说：“服务业就是：‘爷，我给你笑一个。’……总结一个字儿，就是‘舔’。”
这些话无疑刺痛许多人的自尊心，因为在许多人的心目中，服务人、伺候人是一种很羞耻的事。
虽然服务业的崇高口号是“顾客就是上帝”，但其实我们都在心里嘀咕：“如果不是图你那点利益和金钱，谁会愿意服务你啊。”
所以，我们追求地位和权力，实现财富自由，成为人上人，就是为了摆脱不得不服务别人的命运。
许多人累死累活地服务别人，最终目的是让别人服务自己。
在上述背景下，经上这句话就显得格外反常了：
“人子来，不是要受人的服侍，乃是要服侍人，并且舍命，作多人的赎价。”
说话的这位“人子”具有超越万有的尊贵，他本为上帝，却甘心降卑服务人。
当我们都争着抢着做“人上人”的时候，这位至高者却取了奴仆的形象，成为人的样式。
在我们挤破头走“上坡路”的时候，他却孤身走向降卑受苦的“下坡路”。
人子来，乃是服务人——不是那种谄媚勉强的服务，而是正直甘心的服务；不是那种功利自私的服务，而是舍己献身的服务。
他来，要成就那最终极的服务——就是在十字架上牺牲自己。
他如此服务，付上无比贵重的代价，把我们从罪和死中赎出来。
所以，作为蒙恩之人，我们断不该对于从事“服务业”感到冒犯，反而应该以极大的热心和喜乐来服务人。
并且，作为跟随他的门徒，不管是文科生，还是理科生，我们在一切所行的事上都当有服务的心态。
因为，“你们白白地得来，也要白白地舍去。”
并且，我们不是服务抽象、空洞的“人民”，而是在家庭、教会、工作岗位上，以爱心服侍一个个具体的“邻舍”。
燕京大学的校训总结得好：
“因真理，得自由，以服务。”（Freedom through Truth for Service）
