（图为年轻时相貌平平的杨先生）
一
这句话来自于百宝书，是我家孩子们都耳熟能详，从小能背诵的金句之一。
我以前对这句话没有很特别的感触，非要让我总结，大概就是“不要冲动”。
但在经历了一轮莫名其妙的评论后（记录在《写个皆大欢喜的公众号有多难》一文里），我对这句话忽然有了新的感触，故写来和大家分享。
二
我发现我的文章常常会遭到一些恶毒尖酸的评论，而我本人的感受则是莫名其妙。
我每次都试图跟着他们的逻辑思路进行解释，但也并不奏效。他们抱着一种“你就是故意的”，“你到现在还否认”，“你真虚伪”的敌意，而我则要非常耐心地开始一种“猜测模式”，猜一猜他们到底想要表达什么——
最后，常常是经过旁观者的点拨，我才理解这些评论的人往往是被文章中的某个词、某句话戳痛，就直接开始了攻击模式。
这种沟通效率当然是极低的。
尤其是他们开始攻击模式的时候，他们表达的观点，和他们感觉到受伤害的点，也是风马牛不相及——这让无心冒犯的人如何猜测呢？
三
这个场景也发生在我自己身上。
比如杨先生可能就是无心说了一句：
“你最近怎么都起得这么晚？”
我就直接被触怒了：“怎么，我那么累你不知道吗，我就不能多睡会吗？”
杨先生则是莫名其妙：“你今天火气为什么这么大？”
而我陷在自己的情绪世界里：“你自己家里的事情不做好，你还来管我！”
杨先生也开始了防御模式：“我家里的事情做得还少吗？”
我就更生气了：“一大早的你就来找架吵吗？”
杨先生更莫名其妙了：“不是你先发脾气的吗？”
……
但是实际上，回头复盘，杨先生问的那句：“你最近怎么都起得这么晚？”——他可能是想表达对我身体的关心，想问问我最近是不是哪里不舒服，或者他其实想确认一下，我最近晚上是不是加班加很晚，总之他根本没有要批评我懒惰的意思。
但是我自己可能因为论断，或者误读，或者是我自己也已经在为自己这几天晚起内疚了——我就感觉他在批评我。
所以“快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒”应用在这个场景的时候，可能就是需要我心情平静地，客观地多问一句：
“嗯，你是想批评我懒惰吗？”
他如果说，是的，那我还可以再问他具体批评我的内容，我们还可以讨论如何改善，进入一个正常的交流轨道。
他如果说，不是，那我就给他一个解释的机会：那你这句话是什么意思呢？
想想，这样可以避免多少鸡同鸭讲的无谓争论。
四
还有一种常见的场景是，我被一句话，一件事，一种反应搞得非常恼火。
但是这种“不爽”是一种“暗火”：如果我告诉第三方，别人可能甚至都听不懂，会觉得莫名其妙，也不知道我生气的点在哪里。
这是正常的，因为就连我自己都不知道自己为什么会对这句话感到不爽。
有时候这种不爽是小事，抛之脑后也没有得到解决，而有时候这种不爽可能会累积，我也会对一些小事反应过激，以至于生出气恼，苦毒，甚至怨恨。
但我想说，搞清楚自己“不爽”的原因，是我们每个人自己的责任。
原因很简单，别人都不是我们肚子里的蛔虫，别人靠猜的，哪能猜得准我们在想什么。
直接朝对方开始发泄情绪，既不解决任何问题，而且还会让事情越来越糟。
所以百宝书才会说：
轻易发怒的，行事愚妄。
人有见识就不轻易发怒。
我近几年开始意识到这个问题，所以我的办法是：我会自己先花1-2天想一想，自己为什么会不爽。
有时候实在想不明白的，我甚至还会让AI帮我分析一下。总之，把自己的不爽想明白了，很多时候原本是要冲过去和对方理论的，也觉得没有什么可说的，因为基本也是自己可以消化的问题。
五
总结一下我今天的体会就是，“快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒”，并不是让我“忍字诀”当头，而是基于一种“不轻易论断”、“珍视人际关系”的爱心，把事情先弄明白，把自己也搞明白，再去和别人交流。
